公关不仅仅是沟通技术。公共关系专家或公关经理帮助企业和个人增强他们在社区中的声誉。如果客户的声誉受到威胁，它们还可以帮助保护客户的声誉。
公关使用各种付费和非商业沟通渠道，包括：
传统媒体；
社交媒体；
个人沟通。
利用免费的平台和渠道进行推广有它的优势。公众对它的怀疑不像付费广告那样多。
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公关或公共关系并不容易定义。它们不能完全归因于营销或广告。
2012 年，美国公共关系 Telegram 数据库用户列表 协会 (PRSA) 在决定公关是什么之前审查了数千个定义：
“公共关系是一个战略沟通过程，在组织和公众之间建立互利关系。”
公关和广告之间的区别
公关、营销和广告之间的区别
公关与广告不同。公关机构并不专门从事付费广告活动。
相反，他们使用类似于原生广告的内容来推广品牌，这些内容出现在杂志、报纸、新闻频道和网站、博客和电视节目中。
广告是营销的一种形式，旨在提高品牌或产品知名度，增加客户销售额和利润。大多数情况下，这是直接付费促销。公关的运作方式略有不同。
公关的作用更加微妙，创造的不是需求，而是公司的正面形象，在此基础上建立消费者、合作伙伴甚至国家的利益。
公关职能
公关经理或公共关系机构的职能包括：
研究、预测、分析和解读舆论、公众对品牌的态度。
通过编辑内容制定支持每个品牌活动和促销的策略。
撰写和分发新闻稿。
演讲稿写作。
策划并开展特殊的公共关系和媒体活动。
为互联网（您自己的网站和外部网站）编写内容。
制定反危机公共关系策略。
管理品牌在社交网络上的形象并回应公众评论。
就组织的方针、政策、职责以及他们自己的责任向组织的员工提供建议。
代表组织与政府和立法机构合作。
在组织社会政策的指导下与公共团体和其他协会合作。
投资者关系管理。
营销
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创造积极的声誉
公共关系专业人士帮助客 传真机能与 MagicJack 配合使用吗？ 户创作一个故事，以积极的方式描绘他们的想法、产品、地位或成就。所以，从某种意义上说，公关人员是讲故事的高手。
公关专家的主要任务之一是为商业领袖创造积极的声誉。文章中介绍了如何执行此操作以及需要注意什么。
与向广告平台付费宣传自己的广告商不同，公关专家会采取其他方法。
这种情况下的推广方式包括传统媒体、社交网络或演讲，这些方式在接触广泛受众方面尤其有效。请记住，公关人员不仅仅是想接触付费客户，他还要向每个人传达这个想法。
考虑一家刚刚获得最佳中档室内设计公司奖的小公司。公关经理可以要求记者在本地资源上写下有关此成就的说明，以便在公众中传播新闻并提高合作伙伴和客户之间的可信度。
除了为企业建立良好的声誉外，公共关系专业人士还可以帮助公众了解该奖项本身。
公共关系也延伸到政府机构。公关经理可能会开展政治活动或向公众解释新政策。
公关作为风险防范
广义上，公关不仅仅用 B2C传真 于积极的故事讲述。它还致力于修复负面事件可能对客户声誉造成的任何损害。
