5 个提高销售效率的秘诀,助您提升团队效率

销售团队的生产力会影响您的业务;更高的生产力会增加收入。但是,如果您的销售人员陷入低迷或停滞状态,这可能会对盈利能力产生相反的影响。

在本文中,我们将向您展示如何确定哪些因素影响销售效率并选择正确的策略来帮助您的团队前进。

我们首先了解销售效率是什么、跟踪销售效率时应使用哪些关键绩效指标 (KPI),以及如果您希望业务蓬勃发展,衡量销售效率为何如此重要。

为什么衡量销售效率很重要?

销售效率量化了销售代表创造收入的效率。您可以通过单个销售代表或整个销售团队的表现来衡量,许多公司通常会同时进行这两项工作。

销售效率直接关系到您企业的盈利。为了提高销售效率,进而提高您的总体收入,您需要量化某些指标。

衡量生产力可以让你有机会发现问题区域并制定正确的策略来纠正它们。

提高生产力时请牢记以下目标:

给销售代表更多时间进行销售

确保销售时间尽可能高效

如何做到这一点取决于您的业务所面临的具体瓶颈。

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但将您的团队磨练成一台运转良好的机器将会提高士气,因为您的代表可以花更多时间做好他们的工作。

如何衡量销售效率
为了准确了解您团队的生产力,请考虑其销售效率和销售效力。

销售专家Jason Jordan制定了一个确定销售效率的有用公式:团队效率乘以其效力。

未达到/超出配额

在检查销售代表的表现时,您可能会发现买家旅程中存在障碍。过于冗长的销售流程可能会导致潜在客户感到沮丧或失去兴趣并中途退出。

如果您发现这对您的团队来说是一个问题,那么您将需要专注于减少在漏斗的每个阶段所花费时间的策略。或者,如果这些阶段没有帮助,甚至可以从您的流程中完全删除这些阶段。

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销售效率衡量销售代表完成交易和创造收入的能力。您可以 WhatsApp数据 将其应用于销售代表使用的具体方法,以了解某项任务或技巧在完成销售方面的效果。

如果 70% 的销售代表发现现场产品演示帮助他们达成交易,那么这将是一个有效的销售策略。

因此,如果您在某个季度的收入为 15,000 美元,并且您的团队中有 5 名销售代表

,那么您的团队生产力数字将是每位销售代表 3,000 美元。您越容易跟踪此类数据,就越容易衡量。借助客户关系管理 (CRM)系统,您可以整合绩效仪表板,同时跟踪通话时长和目标进度。这些策略简化了绩效跟踪过程。

销售效率的常见挑战

销售效率最常见的障碍之一是时间;销售代表没有足够的时间用于销售。行政任务和会议占用了销售代表原本可以完成主要工作的时间。

然而,这并不是唯一的阻碍。其他常见障碍包括:

销售流程模糊。如果销售代表或销 行业数字化转型的 5 个显著案例 售经理对销售漏斗的每个阶段没有清晰的了解,那么就会影响生产率。团队中的每个人都必须知道对他们的期望是什么,以及如何以最少的摩擦带领人们完成销售周期。

几乎没有合格的潜在客户。您可能拥有一款适合您的细分市场的出色产品,但却与错误的人交谈。一小群高度合格(已经感兴趣)的潜在客户比大量不合适的潜在客户更能充分利用资源。追逐不合适的潜在客户的公司最终会浪费宝贵的资源并影响销售效率。

不切实际的销售目标。设定目标对任何企业都很重要,但您的目标必须是明智且可实现的。为追求无法实现的配额而让团队过度劳累会导致倦怠,而不是激励员工尽最大努力工作。

重复性任务。撰写电子邮件、回复消息和输入数据通常占据销售代表一天的大部分时间,尽管这些工作不会产生收入或与他们的本职工作直接相关。

值得庆幸的是,您可以使用许多可行的策略来识别这些问题并解决它们。

提高团队销售效率的策略

现在您已经知道如何衡量销售效率并识别障碍,是时候制定改进策略了。以下是一些可操作的提示,您可以立即开始使用它们来最大限度地提高销售团队的效率。

1. 让你的员工接受正确的培训
您希望让您的员工快速上手并实现销售。将高效的入职培训与持续的指导和辅导相结合是实现这一目标的方法。

远程指导等计划可以帮助您的销售代表在工作数月或数年后发展和学习新技能。远程指导对于分散的员工来说更为重要。

不要让销售代表进行冗长、单方面的演示,而是选择 15-20 分钟的较短互动课程。这样销售代表就可以在保持专注的同时磨练他们的技巧。

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在导师的指导下完成销售活动,销售代表可以获得在现场使用的实际操作经验。个性化指导还可以让您的销售代表根据他们所掌握的技能按照自己的节奏进步。

利用这些信息制定有效的销售培训计划,重点关注任何弱点以及如何将其转化为优势。

如果销售代表花费大量时间进行现场拜访,但成交量却不大,那么他们可能在不合格的潜在客户身上花费了太多时间。因此,他们的培训计划应侧重于帮助他们确定谁是合适的潜在客户。

2. 建立一致且灵活的销售流程
培训销售代表后,他们需要一个框架来 AFB 目录 实施培训。结构化的销售流程为您的团队成员提供了可以依托的支架。

拥有灵活的结构非常重要。这样,您的销售代表就可以在需要时做出判断。

使流程可重复,但不要对每次互动都遵循相同的严格步骤。从面向对象的角度看待您的销售流程。绘制最终目标和实现该目标的路线上的要点,然后设计适合它们的流程。

销售过程中不同阶段的预定义步骤使销售代表能够在努力实现最终目标(完成销售)的同时快速进行调整。

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