留下良好的第一印象

比尔德布兰德就是这样的一个例子。一个设法让客户在拆箱产品时感到愉悦和兴奋的品牌。

为客户提供产品拆箱视频的奖励 – 这将是一个优秀的迷你评论,其中包含包装盒内容的描述和生动的情感。这将使您的品牌易于识别,加快产品搜索速度并提高您的地位。

购买后 – 与满意的客户沟通!

Dappertime 鼓励客户在 Instagram 上展示他们的品牌手表——社交网络上的认可,对他们来说是一种货币,也是吸引未来客户的一种方式。

当客户将钱转给您并且您将购买的产品交付给他们后,与客户的互动并没有结束。

满意的客户非常有价值 – 他们是您最重要的广告(即所谓的“口碑”)的来源。这些都是您每天听到的关于购物的相同故事和印象:在交通中、在办公室、从朋友和家人那里。

购买后一两个月,关注客户的 美国手机号码列表 印象和反馈:什么让他们失望,什么他们喜欢,什么可以改进。

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提供保修和服务支持

史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 写道,创造卓越 如何确保您的数字营销活动能够消除 的客户服务有多么重要,以及有多少公司因为削减这项费用而蒙受损失。

购买破损或有缺陷产品的顾客比购买满意产品的顾客更加情绪化。他可能会写一篇糟糕的评论,或者相反,写一篇赞扬的评论,这取决于你如何解决这种情况。买家可以极大地改变他对你的品牌的态度,并告诉每个人产品和服务的质量很差。或者他可能会成为你的忠实粉丝,通过传播好评来帮助你获得更多销量。这完全取决于您的客户服务团队的工作方式。

鼓励撰写评论

评论是在线交易世界工作的重要组成部分。很明显,这种趋势没 中国名录 有减弱的迹象——人们将继续从论坛和社交网络上获得越来越多的有关产品的信息,而不是其他任何东西。作为消费者,我们对彼此的信任远胜于对从广告中收到的信息的信任。

产生积极评价的有效策略将帮助您获得独特的竞争优势。这里有一个明显的循环模式:取悦你的客户,获得好评,获得新客户,获得更多好评,等等。

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