每一次广告宣传都力求以最小的投入获得最大的效果，虽然数字营销的演进与传播渠道的发展同步，但用户对全渠道营销的青睐程度超过了大多数品牌。
全渠道方法基本上意味着与目标受众进行线上和线下接触。事实上，与电子商务商店互动的方式对客户来说没有任何障碍。他们可以注意到他们喜欢的产品的户外广告，然后在他们的智能手机上搜索它，并在一周后通过他们的笔记本电脑完成购买。然而，市场研究表明，只有移动流量继续增长。
顾客习惯了这种便捷的机制，认为缺乏这种机制是品牌的弱点。因此，精心制定的营销策略意味着所有促销渠道协同工作并相互补充。线上和线下广告不能只复制内容，而要系统地吸引潜在客户。让我们看看不同品牌使用的这种互动的最有效形式。
1. 线下试穿 – 线上购买
眼镜品牌Warby Parker通过将其线上线下体验相结合的方 WhatsApp 数据 式运用在眼镜连锁店中，从而创造了一种新的有效销售模式，迅速走红。
他们的想法很简单：在购买之前，客户希望试戴眼镜，即使他们喜欢眼镜的颜色和尺寸。该公司用一个非常简单的解决方案解决了这个问题。他们允许买家从网站上选择几款镜架，然后在家中免费试戴。客户做出选择后，他们可以退回镜架，并在镜片调好后付款。
2. 使用在线工具
每个细分市场都充斥着各种新工具，可以帮助传统企业迁移 買入鉛 到线上模式并回归线下。例如，Facebook 为在线企业提供了一系列广泛的解决方案，使他们能够与大型电子商务项目竞争。这些主要指定向广告（请参阅其他文章中的更多详细信息）。
2016 年，Facebook Business 平台允许用户在店内部分连接线上和线下促销活动。此工具可帮助组织 Facebook 上的广告帐户并将其集成到您的内部业务流程中。
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完成任务
通过精准规划广告预算，您可以有 复杂任务分解成简单的任务 效地提高在线销售量。但前提是您事先确定了关键指标。Facebook对分析非常谨慎，并提供有关目标受众、有效性和 ROAS 的深入信息。
3. 使用聊天进行销售
如今，实时聊天已成为在线销售、营销和服务的流行工具。您只需编写一小段代码即可在您的网站上实现它。对于需要与客户进行线下会面的企业（例如服装店、房地产中介、保险公司等）来说，它特别方便。
在线聊天小工具可以培养客户对您品牌的信任。通过使用文本、语音或视频聊天，您可以实时了解网站特定访问者的需求，就特定主题为他们提供建议并接收反馈。首先，您要在聊天中吸引客户的兴趣，然后引导他们完成购买周期，最后将他们转化为线下买家。
除了自己的在线聊天外，ClickDesk 和类似工具还具有内置任务管理系统，这对于跟进客户特别有用。通常，这是通过电子邮件和将票证重定向到支持团队来执行的。
除了这些实时聊天之外，您还可以使用 24/7 在线的聊天机器人。它们基于您的目标受众每天使用的流行通讯应用：
聊天机器人帮助电子商务项目实现流程自动化，并将注意力集中在真正需要关注的客户身上，而不是那些只会问常见问题的客户。为此，您需要首先开发一个受众互动程序，然后启动一个聊天机器人，它将通过复制存档数据来回答客户最常见的问题。
与 ClickDesk 一样，聊天机器人收到的消息可以重定向到您的支持团队。
4. 在社交媒体上创造趋势
使用病毒式内容和标签是与社交媒体网络中的目标受众交流并吸引他们关注线下活动的绝佳方式。Twitter 是发达国家任何营销策略的标准元素。它被广泛用于为客户、市场领先者甚至竞争对手推广各种活动。
公司是网络分析工具开发领域的全球领导者之一。该公司每年都会举办大型数字营销会议，让 SEO 专家和互联网业务代表齐聚一堂，分享知识和见解。
尽管组织此类活动涉及线下会议，但 始终会在线上举办会议。2016 年尤为成功，因为他们的标签 #MozCon 进入了 Twitter Trends（实际只有 2500 名会议访问者）。
