如果没有新客户,代理机构就无法发展壮大。甚至无法保持原有规模,因为有些客户最终会离开。这就是为什么新客户获取始终是代理机构面临的最大挑战。
如何获取客户 – 显示代理机构问题的图表
证明了大多数人都知道的事实:获取客户对代理机构来说是一项持续不断的斗争。
更难的是找到合适的客户。您知道,您的代理机构可以使其成功并且您真正喜欢与之合作的客户。
这就是为什么我们在本指南中包含了一些技巧,这些技巧不仅可以帮助您获得新客户,还可以筛选出不太合适的客户(并且会消耗您的资源)。
我们在这里关注的是广告和营销机构,但这些原则中的大多数将帮助任何服务提供商获得更多优质客户:
产生推荐获得评论与互补企业建立网络将员工变成大使分享您的秘密提出解决潜在客户问题的方法
合理定价在社交媒体上活跃创建理想的客户档案大力推广社交证明保持透明
1. 从过去和现在的客户那里产生推荐
推荐来自将您的机构介绍给新潜在客户的满意客户。这意味着被推荐的潜在客户已经对您的机构有一定的信任,使其成为您可以获得的最有价值的潜在客户类型之一。
产生更多推荐的第一步就是简单
地要求他们。联系当前甚至过去的客户,并询问他们认识的其他人是否可以从您提供的结果中受益。
但要真正让您的新客户获取加速,请借鉴其他高增长公司的经验并创建客户推荐计划。
如何获得客户 – hello fresh 推荐计划的屏幕截图
B2C 公司(如 Hello Fresh)推行客 WhatsApp 号码数据 户推荐计划,您的代理机构也可以。
要启动您的推荐计划:
选择优惠:选择奖励,如免费服务或未来折扣,赠送给成功推荐新客户的客户。
让事情变得简单:创建一个简单的表格,客户可以使用该表格推荐其他企业。
推广您的计划在定期会议和电
子邮件中提醒客户,让您的推荐计划始终处于首要位置。
我们才刚刚开始!获取此免费指南,学习可行的策略来获得新客户、扩大您的团队并改进您的代理机构产品。
2. 获得评论
评论就像是即时推荐。在 Google 等高度可见的地 数据过期等管理问题可能会 方对您的服务进行一次详细评论可以影响数百名潜在客户。而且,由于 88% 的人表示在线评论与个人推荐一样具有影响力,因此评论是获得客户的重要方法。
获得更多客户 – Google 上的代理评论示例
热门在线平台上的评论是吸引新客户的磁石。
当然,获得好评的第一步是提供优质服务。假设您已经做到了这一点,那么您将希望尽可能多地吸引新评论。
以下是您可以使用的一些策略
直接询问(这里有一个模板列表,可通过电话、电子邮件等方式请求评论)
在您的网站上添加带有号召性用语的链接
分发实体“给我们留下评论”卡
在客户满意度调查中包含评论机会
不要忘记回复评论,因为大多数阅读评论的 AZB 目录 人也会看到您的回复。这是一个庆祝好评并纠正不太好的评论的机会。
3. 与互补企业建立联系
您所在领域的其他企业也需要客户。您可以通过交换推荐来互相帮助。
假设您专注于内容营销,但您的一位客户需要帮助开展 PPC 活动。将线索提供给您信任的 PPC 代理机构,并要求他们有时间回报您。
LinkedIn 是建立专业网络的绝佳场所。向互补的企业发送消息,让他们知道,如果他们也这样做,您会关注他们。