给企业的教训：基于反馈+数据分析不断改善用户体验，可以显着提高客户满意度，提高客户忠诚度。 消费者行为分析 方法：购买数据分析、A/B 测试、客户调查。 结果：许多购物者希望在购买前试穿衣服。这导致了带有试衣间的分销点网络的创建，从而显着降低了退货百分比，从而增加了销售额。 商业教训：密切关注客户需求并愿意调整您的商业模式可以开辟新的增长机会。 T-bank——年轻人金融习惯研究 方法：在线调查、焦点小组、交易分析。 结果：银行发现年轻人对投资的兴趣日益浓厚，并且有提高金融知识的需求。
以及针对年轻投资
者的特殊产品。 商业教训：识别并满足特定受众群体的需求可以成为竞争优势的来源，即使这些受众不是主要受众。 Magnit – 品种优化 方法：销售分析、顾客调查、测试新商店业态。 结果：研究表明，对即食食品的需求不断增长，方便食品越来越受 国家明智的电话号码数据 欢迎。该公司扩大了这些类别的品种，并推出了 Magnit at Home 模式，并扩大了烹饪部门。后来，这些产品类别被添加到连锁店的其他类型商店中。 给企业的教训：定期分析消费者行为的变化有助于及时调整USP以适应客户不断变化的需求。
想象一下您正在创建
个新的财务管理应用程序。该研究方法可能包括以下阶段： 对已经使用类似应用程序的人进行采访。 询问他们的经历、困难和任何愿望。 了解是什么促使他们用您的应用程序替换他们长期以来使用的应用程序。 深度访谈提供了丰富的定性信息，但也需要时间和有能力的访谈者的技能。 民族志研究 它是对人们在自然环境中的行为的观察。 示例：一家家电公司 人资料可以帮助您吸引更多客户并提高 派代表直接到客户家中。这不是玩笑。该公司希望了解他们的产品在日常生活中的使用情况。 内容分析 研究各种形式的内容（文本、图像、视频、信息图表）以识别某些行为模式。 示例：一家化妆品公司分析目标受众在社交网络上的帖子，以确定最常讨论的皮肤问题并找出消费者对个人护理的偏好。
投射技术 允许
受访者将他们的意见投射到某些对象上的方法（例如，选择情况）。 示例：在一项啤酒品牌研究中，向参与者展示了人们的照片，并要求参与者描述他们认为这些人更喜欢购买哪种啤酒。这种方法有助于识别与不同品牌相关的关联。 组合方法 通常结合使用定性和定量方法来获得最完整的情况。即使分析对象极难研究，这种方法也能让您获得最准确的数据。 示例：一家推出新能量饮料的公司首先进行一系列焦点小组讨论，以产生有关口味和包装的想法（定性方法）。然后，根据获得的数据，进行大规模的在线调查，以确定目标受众中最受欢迎的选项（定量方法）。
基础研究方法还
有其他分类。例如，它们分为初级和次级。 主要的营销研究方法：它是什么？ 这些方法是一种“强力侦察”：你直接从战场，即你的市场收集信息。 优点： 您收到的数据完全符合您的需求； 该信息与您的市场相关且特别相关； 您控制了数据收集过程，您bqb 目录 就可以确定其可靠性。 例如，您可以在客户中进行相同的调查，以了解： 他们愿意为你的新产品支付什么价格； 产品的哪些特性对他们来说最重要； 他们如何发现您的公司。 然而，值得考虑的是，此类研究需要时间，而且往往只是巨大的财务投资。这就像从裁缝那里订购一套西装——它会非常合身，但比购买现成的衣服要贵。
