发现、消费者兴趣,无论您选择如何称呼它,为您的业务吸引优质潜在客户的重要性都不容小觑。随着社交商务(尤其是 Facebook 上的社交商务)的飞速发展,现在正是通过社交媒体投资吸引优质潜在客户的最佳时机。
我们参加了 Facebook 网络研讨会,本周,我们将分享该会议的主要内容。众所周知,并非所有潜在客户都是平等的,因此我们将向您展示如何提高潜在客户的质量,以吸引那些更有可能转化的潜在客户。
为何使用 Facebook 来产生销售线索?
据Facebook称,超过 74% 的受访者表示他们使用 Facebook 平台在线发现品牌或产品,而 41% 的人表示他们通过品牌网站发现新品牌或产品。此外,这些发现会促成购买,因为大多数发现者最终都会在平台上购买。
值得注意的是,接受调查的消费者来自时尚、零售、电子等行业。这些消费者从发现到购买的消费过程通常较短。但这并不意味着该平台不适合那些考虑阶段较长的企业,如房地产、金融服务或汽车。
Facebook Lead Ads 有哪些新更新可以带来优质潜在客户?
Facebook 已宣布并推出了对其潜在客户广告产品的一些更新,这些更新可以帮助企业为潜在客户提供引人入胜的体验,从而简化转化途径,并最终有助于吸引更高质量的潜在客户。
这些更新包括:
引入新的形式来帮助你满足你的客户
大规模优质潜在客户开发的全新优化机会
整合 CRM 的新方法
最新广告形式
在客户所在的地方与他们见面至关重要,考虑到客户对如何与公司互动的偏好在不断变化,Facebook 已更新其潜在客户格式以适应潜在客户的倾向。除了通过网站转化来吸引潜在客户外,企业现在还可以按照潜在客户希望的方式与他们联系。新格式包括即时表单、电话,甚至应用内消息,所有这些都在 Facebook 应用程序中。
潜在客户表单甚至包括预先填写的问题,还允许 电话号码数据 自定义最多 15 个问题。使用呼叫广告,您的图片或视频广告将带有立即呼叫按钮,允许您的客户立即通过电话下订单或提问。
使用广告管理器中的自动广告模板,您可以创建一个模拟聊天框体验的广告。借助此功能,您可以立即确定潜在客户并将其导出到您的 CRM 或继续在 Messenger 上进行对话。
新的优化
现在,您可以根据业务成果优化您的广告系列。Facebook的目标是通过转化线索 提高潜在客户质量。以下是使用转化线索优化的两种方法:
通过转换 API 集成您的 CRM,然后在广 使用新的 Android 应用程序 告管理器中选择“转换线索优化”。
在没有 CRM 集成的广告管理器中选择“转化引导优化”。
如果您选择转化线索优化,Facebook 建议您采取以下一些额外步骤以获得最佳效果:
将您的 CRM 与转换 CAPI 连接起来 – 这有助于增强为您的活动提供支持的洞察力。
配置您的销售周期。指定您认为潜在客户应被 CA 细胞数 视为高质量销售的阶段,以便您的广告能够投放给最有可能达到该阶段的销售人员。
更新了集成 CRM 的方法
1.通过直接集成
对于那些拥有深厚技术和开发人员资源的人来说,这个选项非常有效。Facebook 分享了直接集成的详细分步流程。从设置 CRM 像素到确认。您可以从 11:13 时间戳开始观看此视频。
2.通过合作伙伴整合
Facebook 生态系统中的合作伙伴可以帮助改善 Facebook 上的潜在客户生成流程。使用广告合作伙伴集成将帮助您在多个平台上同步数据,使您的数据输入过程更加高效,并为您提供所有潜在客户(来自 Facebook 和所有其他来源)的中央枢纽。