Shopify 报告称,82% 的智能手机用户在店内购物时会查看他们的设备。再加上专门在移动设备上进行的销售数量,移动优化的重要性就变得不可避免。
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然而,许多企业面临的挑战是制定适合他们的移动电子商务战略。最终,在投入时间和金钱之前完成这一过程可能是成功与失败的区别。
为了提供帮助,我们概述了四种值得关注的移动电子商务趋势,并包括了成功移动战略的注意事项。
值得关注的移动电子商务趋势
随着移动购物体验的不断发展,品牌需要预测移动购物者。具体来说,他们应该在数字和面对面的购物体验中满足他们的需求。
企业可以通过提供原生移动结账来确保无摩擦的转化路径。将社交营销工作与社交销售相结合将有助于将追随者转化为客户。
在制定和实施移动战略时,我们建议关注以下趋势:
预测全渠道购物者
提供原生移动结账
将社交营销与社交销售联系起来
应用程序与移动优化体验
1. 预测全渠道购物者
随时随地联系您的客户。许多现场购物者使用他们的设备来验证购买,因此您应该预计带宽会降低、加载时间会更长。因此,在优化断点时,您应该考虑图像大小。
我们建议压缩图像或为移动断点使用不同的图像,以加快网站速度并改善移动体验。如果网站或页面的加载时间超过三秒,购物者可能会离开。事实上,BigCommerce 发现,如果加载时间超过 3 秒,40% 的消费者会完全离开网站。
2. 提供原生移动结账
值得庆幸的是,在移动电子商务方面,捏合和缩放的时代已经远远过去了。然而,移动优化结账的出现彻底改变了消费者在设备上的互动方式。
就移动结账体验而言,少即是多。任何减少点击、屏幕、字段、点击和滑动的机会最终都会转化为更多的购买。
PayPal、Apple Pay 和 Android Pay 都是不错的选择,它们将加快结账 国家明智的电话号码数据 流程并让您的客户更轻松。我们喜欢 BigCommerce 在其电子商务平台中原生包含这些支付选项,并强烈建议您探索其对您的业务的潜力。
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3. 将社交营销与社交销售联系起来
Shopify 发现 55% 的客户在社交媒体上发现某样东西后会在线购买。如果 关于信息管理解决方案 您已经将社交媒体用作营销技术,请尝试将其与您的电子商务平台集成。
平台之间的这种联系是增加销售或网站流量的简单 买房B 方法。如果您还没有这样做,我们建议您探索可购物的 Instagram 帖子,如果它们对您的业务有意义的话。
随时了解移动电子商务趋势将使您的网站运行顺畅,并为客户创造愉快的体验。满意的客户会成为忠诚的客户,从而增加销售和收入。
制定移动电子商务战略
有两个特定的移动销售渠道:针对移动设备优化的网站和应用程序。每个解决方案都符合特定的客户需求,确定适合您业务的解决方案最终会开始制定可靠的战略。
1. 了解受众
首先,找出您
的客户是谁以及他们在移动体验中寻找什么至关重要。使用 Google Analytics 评估哪些设备和浏览器从您的网站产生最多的流量。
从那里,您可以更好地回答有关您当前客户是谁以及他们如何购物的问题。当您真正了解最终用户时,您可以设定切合实际的目标并确定对您的业务有意义的解决方案。
2. 确定目标
一旦确定了受众,您就必须确定在移动市场的总体目标。无论您是想提高客户满意度、通过电子商务 SEO 吸引流量还是产生移动销售,您的目标都将决定您的移动方法。具体来说,这可能与 AMP 页面、图像大小、特定的移动断点等有关。
不同的技术可以解决不同的问题,因此在此阶段确定您要实现的目标至关重要。明确概述您希望最终用户采取的期望操作,理想的技术解决方案将随着您的研究开始实现。
应用程序与移动网站
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