突破数字混乱以提高客户保留率的 3 种方法

人们过去常常花很长时间谈论和思考如何整理家里的杂物。他们听从近藤麻理惠的劝告,购买真空收纳袋来收纳冬装。

现在,社会正将注意力转向数字杂乱。更难以捉摸、更繁衍的数字杂乱使得网络生活如此令人难以忍受。它的影响并非海市蜃楼。数字杂乱,如满满的电子邮件收件箱和无休止的产品推荐,可能导致真正的焦虑,就像衣柜里塞满了旧鞋一样真实。

客户不想匆匆离开,他们想在数字空间中停留,感觉就像家一样。营销团队如果能够打造这样的空间,并消除客户路径上的数字混乱,就更有可能留住这些客户,并讲述清晰的品牌故事。

但是,当营销人员面临着创造更多内容、更频繁地出现在受众经常访问的众多数字渠道和平台上的持续压力时,他们该如何开始消除混乱呢?

如何避开混乱并与客户建立联系

数字混乱不一定是必要之恶。品牌可 美国数据中的电话号码列表 以找到新的(甚至是旧的)方式与客户建立更深入的联系,并帮助他们长期参与。

您可能已经认识到以下三种策略:

1. 利用直邮的力量。
在当今的数字时代,在线广告和电子邮件活动充斥着虚拟世界,直邮成为一种强大的工具,可以消除混乱并有效地接触目标受众。统计数据充分说明了它的效力。

Lob 的 2023 年直邮现状报告发现,74% 的营销人员承认,与任何其他渠道相比,直邮的投资回报率更高。Hallmark 贺卡等创新方法进一步放大了这种影响,这些方法可以满足个人客户的需求。

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Hallmark 贺卡具有独特的魅力,与消费者对个人联系的永恒渴望产生共鸣。即使在当今的数字世界中,发送和接收充满情感的贺卡仍然具有吸引力,每年购买的数十亿张贺卡就是明证。在铺天盖地的数字噪音中,这种切实的体验具有特殊的意义。

直邮在建立品牌信任方面也表现出色。印刷信息的有形性提高了其可信度,远高于数字来源。在数字营销盛行的世界中,直邮是创造力和个性化的体现。直邮提供的个性化和关怀可实现创造性的参与,最终吸引受众并提高品牌声誉和信任度。

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2. 选择视频,以便更流畅地传达。

网上杂乱信息的最大来源之一就是内容。内容营销擅长用花絮、故事和见解填充数字时间,但有时这些杂乱信息会让人感到不知所措——就像读者从图书馆借了太多书,正在缴纳罚款一样。

视频可以作为多种信息的单一来源,将想法整合 可以跟踪来自多个客户的项 成易于管理、引人入胜的观看体验。视频也是向客户保证您真实性的好方法。作为一种视觉媒体,视频可以捕捉幕后内容以及更精致的宣传片,让观众切实感受到您的个性和可信度。

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视频也具有感染力。它有助于留住客户,因为视频  会让客户想加入进来,创建自己的用户生成内容,或与朋友分享。

3. 利用有影响力的人来增添人情味。
杂物通常指的是物品:办公桌抽屉里的纸张、书架上的 UAB 目录  小饰品。即使是在网上,杂物也往往以“数字对象”的形式出现——电子文档、内容片段和需要存储的文件。网红的伟大之处在于他们是人。他们不需要被存储、阅读或归档。客户可以观看和与他们互动,就像他们在日常生活中与他人互动一样。

网红可以帮助您吸引新客户,因为他们会将您的品牌介绍给不同的受众,并以不同的声音和视角为品牌带来新的亮点。但也许更重要的是,与网红合作可以帮助现有客户留下来并更深入地参与。他们为内容提供了人性化的指导,否则这些内容可能会让人感到不知所措和杂乱无章。

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数字混乱似乎不可避免。这只是生活的一部分,对吧?你费力地处理这些杂乱信息以完成工作;你避开广告和信息以与朋友联系。但事实并非如此。你能想象一个让人感觉平静、引人入胜而不是混乱的数字空间吗?是时候开始帮助客户了,而不是为他们提供更多相同的东西。

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