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良好的用户体验 (UX) 如何提高您的销售额
用户体验 (UX) 在数字营销活动中获得了空间和相关性,因为它在许多情况下能够增加销量。
理解用户体验来增加销量的概念可能看起来很困难,但我们将在本文中以简单客观的方式对其进行解释。
一旦您了解了用户体验对于实体或在线商店的重要性,您就可以分析您的业务并采取措施来增加销售额。
要了解什么是用户体验,我们还需要了解什么是用户界面(UI),因为这两个概念紧密相连。
为了帮助您阅读,下面列出了本文将介绍的主题的链接:
什么是UI——用户界面或用户界面
什么是UX——用户体验或用户体验
我可以做些什么 商店 来改善我的用户体验? (参见示例)
如何拥有良好的用户体验来增加销量
提供良好的用户体验以增加销量的技巧
另请参阅通过电子商务销售更多产品的其他技巧以及使电子商务更接近成功的 8 个技巧。
1.什么是UI——用户界面或用户界面
UI 的概念可以定义为用户交互的界面。
UI概念-用户界面
如果是网站,UI 将是用户交互的布局。如果它是番茄酱管,则 UI 就是用户与之交互的管本身。
用户界面将指导或指示用户应该采取哪些步骤来实现他想要的结果。
对于在线商店,界面必须引导用户直到完成订单或生成联系信息。
2.什么是UX——用户体验或用户体验
用户体验部分取决于用户界面,部分取决于其他因素,具体情况因情况而异。
UI概念-用户界面
良好的用户界面通常会带来良好的用户体验。
为了能够提供良好的用户体验,从而提高销量,对用户体验进行战略性规划非常重要。
以番茄酱管为例,对盖子(用户界面)的形状和布置进行的更改会改善 UX(用户体验)。
用户体验得到改善,因为新包装使包装内的番茄酱始终靠近盖子。
将此示例转化为虚拟商店和电子商务,您的用户越容易完成订单,您的销售额就越大。
3. 我可以做些什么来改善我的用户体验? (参见示例)
为了提供能够增加销量的良好用户体验,您需要了解产品的使用环境,以便您在为客户提供解决方案时更加自信。
示例1:
烹饪食谱网站必须明白
大多数点击来自那些正在准备食谱或打算立即开始的人。
该网站还应该考虑到大多数人会在家中通过炉灶附近的设备(例如平板电脑或手机)访问该网站。
考虑到这种情况,旨在增加收入和网站访问量的界面和用户体验开发人员应该问自己:
在网站上添加一个计时器工具会很有趣吗?我们能否添加一种方式让人们标记他们已经使用或准备了哪些成分?为用户自己提供评论和提示的空间是否有趣?
这是了解产品使用环境的一部分。让我们再看一个例子。
示例2:
一个针对老年人的网站必须考虑到小字对于老年人来说很难阅读。在开发用户界面和用户体验时必须考虑这个问题和其他问题。
拥有能够增加销量的用户体验的方法是了解客户需求并为他们提供有效的解决方案。
4.如何拥有良好的用户体验来增加销量
对于公司来说,能够增加销售额的良好用户体验将来自一系列重要因素。
第一步是让公司了解其角色 因为它不遵循线性的幻灯片系列 是解决客户的问题。客户是正在寻找某人来帮助解决他们的问题的人。
公司有必要自我评估如何解决用户的问题。这是该过程中的基本步骤。
例子:
食品采购和配送网站/应用 znb 目录 程序必须了解其用户希望快速选择他们要订购的食品类型或餐厅类型。此外,当访问餐厅时,用户希望看到菜单以及他们可以做出的所有订购选项。所有这些动作也必须要快,因为当我们饥饿时,时间似乎过得更慢。
当然,如果网站或应用程序能够解决所有这些问题,并且仍然保持美观且