首页 房地产开发商 改善房地产机构数字营销的 5 件事
网上有很多关于房地产数字营销的文章,事实上,在这个博客中您可以找到该领域的各种文章。在所有这些内容中,我们都会讨论重要且基本的策略,例如谷歌广告或社交网络、买家角色的定义或客户旅程。今天我们在这里与您讨论您可能没有做但可以改善您的结果的其他事情。
1. 快速响应
这似乎很基本,人们会假设在房地产领域需要出售现有库存,卖家会迅速做出反应。但不是。现实情况是,房地产销售人员很忙,有时展示房产,有时旅行,有时关注另一处房产,因为销售人员并不总是专注于单一开发项目。这就是为什么他们没有迅速做出反应。
作为开发项目的所有者或销售总监,如果您希望房地产数字 电话号码库 营销活动取得更好的效果,您就有责任安装必要的资源,以便在潜在客户到来时能够快速做出响应。
研究表明, 50 % 的潜在买家会选择最先回复他们的卖家。在美国,对潜在客户的平均响应时间为 3 小时 8 分钟,因此,如果您想知道,您应该多快做出响应?如果可能的话,在 1 小时或更短的时间内,您会怎么想?
这些受众通常没有时间进行搜索,当他们在表格上注册或拨打电话时,他们需要快速回复。
因此,您的公司应该专注于快速响应任何请求。
快速响应的一些想法:
安装聊天机器人
在 WhatsApp 上回复
在您的网站上安装自动回复器,自动发送您知道的第一条信息,回答人们最常见的问题
让电话销售人员不会外出或因其他事情而分心,这样当联系人到达时,他们会立即答复。它可以是与卖家合作的人,这样,即使卖家无法做出回应,他的合作伙伴也可以。
2.使用 CRM 注册您的潜在客户
通过使用 CRM,您可以记录客户和潜在客户的每次联系,存储他 撰写具有影响力的新闻稿应遵循哪些步骤 们的数据、状态、兴趣以及与他们进行的对话的语气。这对于细分和跟进至关重要,当同一潜在客户由电话营销人员和销售人员共同管理时更是如此。
当潜在客户在参观房产后不满意时,可以记录他们的评论,以便更好地准备反对意见或查看产品的哪些方面可以改进,或者稍后向他们发送更好的报价。
CRM是房地产公司数字营销中不可或缺的工具,请注意,我们不是在谈论Excel,我们谈论的是用于控制和监控客户的专业系统。
跟进或坚持也很重要,并且使用 CRM 可以做得更好。据研究,平均坚持率是一次尝试,只有不到25%的销售人员在跟进时使用了电话。
专家建议使用各种媒体进行六到八次尝试,
但营销人员不喜欢这样
良好的 CRM 应该成为房地产机构数字营销武器库的一部分,因为它允许在潜在客户注册、与您的操作和消息互动时对其进行评分。评分是根据衡量点而不仅仅是卖家的意见来了解潜在客户是否感兴趣的客观方法。
可能有一个很好的潜在客户继续与网 aero线索 络属性进行交互,但他们根本不了解卖家,如果您的分数检测到它,则您可以更改卖家并关闭销售。或者,可能存在不值得花费更多时间的低分领先优势。
一些想法:
Zoho 和 ActiveCampaign 等应用程序运行良好。
如果您没有太多预算,请使用 SalesUp
如果你想要更复杂的东西,HubSpot 的 CRM 很好,但是当你想做更多的事情时,成本就很高。
或者在 Google 上搜索“房地产 CRM”。
请记住,该软件只是第一步,您需要专家顾问来帮助您设置它并将其连接到您的其余网络属性。