清单最佳实践| 作者:Ashleigh Sorensen | 2016 年 7 月 27 日 | 阅读时间:2分钟
您当前的质量标准足够高吗?
一家公司的整体声誉取决于其提供的产品和服务的质量。通过 ISO 9001,标准化质量管理的概念使公司能够在全球范围内提供一致且可靠的优质产品和服务。之前的 ISO 9001:2008 最近于 2015 年 9 月进行了修订。ISO 9001:2015 现在是新的标准质量管理体系。
由于全球化、贸易壁垒减少、供应链复杂化、关税降低以及向服务型经济转型,世界商业格局发生了快速变化。为了跟上这些变化,ISO 9001:2015 解决了这些新发展,并专注于实现产品和服务的一致性以满足 购买电话营销线索 客户的期望。
通过实施 ISO 9001:2015,公司能
够对其系统和流程做出可衡量的改进,最终提供优质的产品和服务。流程方法是 ISO 9001 的重要组成部分,通过“计划、执行、检查、行动”管理流程,将基于风险的思维放在首位。ISO 9001:2015 提高了客户对从供应商处收到的产品的信心,从而带来了许多商业利益。
ISO 9001:2015 的核心是七项质量管理原则:
以客户为中心
领导
人民参与
过程方法
改进
基于证据的决策
关系管理
要获得 ISO 9001 合规认证
公司必须通过第三方审核以确保其符合要求。第三方审核通常是一项艰巨的任务。顺利进行外部审核的最佳途径是什么?练习、练习、再练习……内部练习!提前解决审核流程中的障碍可以节省您的时间和金钱。
实施数字化内部审计
内部审计是评估质量计划的最佳工具。将现有的内部审计流程数字化可以自动 cg 线索 执行繁琐的任务,例如编写纸质报告,并可以更严格地控制流程。SafetyCulture 提供了一款名为 iAuditor 的应用程序,可帮助您将内部 OTEC 卓越服务:每次都提供卓越的服务 审计转移到数字世界。
使用 SafetyCulture iAuditor 应用程序,您可以使用数字预制模板检查表来简化内部审计员的审计流程,以便在您的工厂进行检查。通过标准化的数字审计,您的团队可以评估 ISO 9001 质量计划的有效性,只需按一下按钮即可轻松分享他们的报告结果。iAuditor 中的图像捕获功能使收集合规证据变得容易。拍摄照片、绘制并评论,将其直接附加并存储到电子审计报告中。
自动化审核
如果内部审计员在检查期间需要访问手册或其他信息,可以将任何所需文件附加到审计模板中,以便于参考。使用 iAuditor 完成审计后,所有记录都会以数字形式存储在您的 SafetyCulture 帐户中,以便您随时访问。可以使用分析工具轻松对数字审计数据进行分类和过滤,以深入了解您的运营情况。
需要灵感来制作您自己的 ISO 9001 清单?查看我们公共库中的此示例模板。您也可以将其直接下载到您的 iAuditor 应用程序中。