用研部门对用户定未提单未下单的用户调研量份 下单用户主要关注：信赖我司的品牌、价格合适、评论、销量、正品、品牌商家… 未下单的
用户：商品价格贵优惠信息
看不懂不包邮退货包运费、销量评论少商品信息杂乱、担心是不是正品 通过竞品+内部（运营产研）各部门沟通分析：页面设计
空间留白多信息展示没重点价格优惠不 Rang 数据 明确计算不清晰缺少商品画像标签等等 具体解决思路 样式：对商详页整体样式和交互的美化简化信息减少留白突出重点； 价格：对商品价格优惠信息重新梳理做调整：价格定义、促销优惠的计算；如何展
示最优惠的价格； 商品信息：对商 内容差距分析：SEO难题中缺失的一块 品信息进行优化比如服务标签、副标题、选规格属性选地址等增加商品画像标签体系增加视频等； 商品相关模块对评价店铺优化相关商品推荐进行调整算法逻辑； 其他模块的增加：退货包运费、视频讲解、问答、好评返现等等； 五、规划 第一期：解决价格问题； 第二期：样式、商品附加信息、商品推荐算法； 第三期优化商品服务标签和画像
标签问答测评评论 第四期
商品视频、增加好评数量、问答数 美国名单 量等 六落地参考 七、具体落地 做了试验桶看放量后的数据效果； 商详转化率提升.左右整体提转化到了 八、项目难点 ：价格的展示方面 ：由于历史原因导致商品价格展示混乱营销叠加不清晰到手机计算非最低折扣；需要对整个营销系统做梳理其实很困难 价格：商品没任何促
销展示销售价和划线价有促销展示优惠价：新人价折后价券后价到手价多件到手价； 活动、促销、优惠、红包 四种影响价格的元素进行标签展示；增加腰封提升促销氛围新人、品牌特惠、秒杀等；其他优惠通过标签展示且有优惠券可直接领取购买； 优惠价计算逻辑：销售价、活动价、促销价、店铺券、平台券、现金券、虚拟币、会员折扣； 后续：还做了券
的叠加逻辑以及会员、虚拟资产的计算扣减等； 最终：目前商详页的整体转化率达到了效果非常明显； 优惠展示顺序： 优先展示商品直接可用的优惠再展示不可直接用的优惠； 可用的优惠按照优惠力度由大到小排序； 不可用的优惠按照达标条件由低到
高排序； 红包抵扣放在最后展示； 如果有店铺首单券置顶展示； 九、项目亮点 退货包运费服务： 亮点：其项目是由产品主动发起的协调各部门推进不仅提升了订单转化率还提升了用户体验； 背景：平台不支持退货包运费运费险服务用户体验不友好
