通常，当网站访问者通过填写登陆页面表单来下载内容并成为潜在客户时，就会触发自动化流程。此时，潜在客户培育活动被激活，其中包括发送给潜在客户的一系列消息，该过程将在他们的整个购买过程及之后持续进行：通过这种方式，他们可以获得有用的信息，能够预测他的需求自己的要求。这些活动的目标是使联系人具备资格，直到他们准备好购买。所获得的联系人是您战略的主角，因此不仅要了解他们的兴趣，而且要不断引导他们找到最适合他们的解决方案。发送给潜在客户的每条消息都以下一步指示结束，这一点很重要；怎么办呢？向他提供更多内容，更详细地说明他感兴趣的产品或服务，或者，如果您认为联系人已经准备好购买，请他请求与团队会面以获取个性化建议。
定制工作流程
目标的定义是自动化过程的基础，其设置涉及不断更新的活动工作流程，该工作流程不会在用户执行特定操作时结束，而是以恒定且自然的方式继续。您发送给潜在客户的个性化消息必须全面、基于真实数据并根据收件人的兴趣提出建议。
对于正确管理潜在客户资格流程有什么建议吗？不要忘记根据公司不同部门的技能与他们分享策略。一个实际的例子：如果用户通过联系表请求建议，他们可能已经准备好购买，商务部门最好意识到这一点并负责管理。确保买家旅程流程的正确阶段由正确的人员指导，将使您能够以最佳、最有效的方式协调您所负责的工作量，并保证联系的正确专业性。
新的号召性用语
跟进活动并优化结果
设置完成后，自动流程将启动。就您而言，从现在开始密切关注：就像任何战略营销活动一样，也必须不断监控、分析和优化，以改进效果不佳或需要彻底修改的内容。研究访客行为将帮助您了解如何设置您的工作，例如是否缩短自动化流程，因为某些步骤是不必要的，或者是否与其他步骤集成。我们可以给您的现实建议是设置定期检查，大约每 2-3 周一次，并使它们成为您日常工作活动不可或缺的一部分，以免忽视这一重要阶段。
我们已经看到了三个主要的营销自动化实施活动。正如您可以想象的那样，持续监控您的活动需要时间、精力和可用资源，这使得流程的定义、流程的监督和对目标受众的监控绝非易事。然而，您将从中获得的好处很多。准备好去发现它们了吗？
