传统上，B2B 电话营销服务是指一种激发人们对公司产品和服务兴趣的服务。但现在，它也指通过电话销售商品。
任何向其他公司销售产品的公司都可以从 B2B 外包电话营销服务中受益。一些使用价格实惠的电话营销服务的常见行业包括软件即服务 (SaaS) 公司、医疗保健公司、金融服务提供商等。它也以入站或出站呼叫的形式出现。
适合小型企业的 7 项电话营销服务
小型企业的电话营销服务包括多种服务。以下是一些最常见的 B2B 电话营销电话类型。
潜在客户生成
它是什么？
B2B 潜在客户开发可识别您的产品或服务的理想客户，然后吸引他们购买。这是 B2B 销售和营销团队的一项重要活动。
它主要用于什么地方？
潜在客户生成属于入站营销方法的第二阶段。它发生在您吸引受众并准备将这些访问者转化为销售团队的潜在客户（即销售合格潜在客户）之后。
哪些行业认为它有用？
保险
家居服务 / 改造
合法的
教育
信用卡
抵押贷款和房地产
匹配
老年护理/生活辅助
优点和缺点
优点 缺点
它可以节省组织员工工作量和质量控制的时间和精力。公司可以专注于完成销售，而不会因为花费额外的时间和精力寻找和培养新的潜在客户而分心。 公司管理层承担着不作为或无效的风险。员工可能因为营销工具不相关、营销内容存在问题、目标受众不准确、技能低下或懒惰而表现如此。此外，员工休假或退休。这可能会导致寻找潜在客户的工作陷入停滞。
这项服务如何正确完成？
在社交媒体上寻找优质潜在客户是现实。
的 营销人员表示，他们通过 获得了潜在客户
的 营销人员表示，他们通过 获得了潜在客户
的 营销人员表示，他们通过 获得了潜在客户
但是，您必须选择最适 教师数据库 合您所在行业的平台。是产生最多 B2B 潜在客户的社交网络。从这里开始是有意义的，因为该平台是为希望建立联系的企业主和专业人士构建的。
预约设置
一旦潜在客户对产品表现出更大的兴趣，电话营销人员就会预约，以便了解更多信息或从销售代理那里获得演示。通常，代理会预先制定脚本供遵循。然而，人员主要负责后备和支持。
主要工作职责是向列出的潜在客户拨打电话，筛选或筛选出潜在客户，并确保预约销售电话。在这次关键通话中，预约安排者还需要能够回答潜在客户可能对公司产品或服务提出的重要问题。
有些行业发现它很有帮助。
暖通空调
商业屋顶
商业清洁
IT 公司
建造
卫生保健
优点和缺点
这是医疗保健行业的一个例子。
优点 缺点
尽管存在一些顾虑，但考虑您的诊所效率如何以及这些预约系统带来的许多其他好处仍然很重要。了解和利用在线预约机制是培养最佳临床体验的一部分。患者使用 您的潜在客户肯定会收到大量消息 这些预约机制可以控制和自主安排自己的预约，同时节省时间并从更个人的层面了解自己的健康状况。 随着患者对医疗机构的预约系统拥有更多控制权，仍然存在一些保留意见。人们不愿意让患者全面查看医生的预约安排。此外，一些患者可能没有足够的能力进行详细预约。自然，一些医生还没有准备好让患者拥有这样的控制权。
调查
调查在每个商业组织中都发挥着关键作用。它有助于不时地衡量市场和消费者的偏好。数据输入服务有助于促进商业组织制定正确的业务决策。这是基于实施值得称赞的调查处理服务。
在成本有限且需要轻松获取详细信息的情况下，研究人员会实施调查研究设计。小型和大型组织经常使用此方法来了解和分析新趋势、市场需求和观点。通过精心设计的调查研究收集信息比随意进行的调查更有效、更有成效。
优点和缺点
优点 缺点
操作简单，创建快速
它影响广泛
它为你节省了研究成本
您可以通过邮件、电子 1000个手机号码 邮件、在线、电话和口头方式进行
它可以快速向您展示市场趋势
它收集大量重要数据
调查疲劳可能导致反应偏差
提出错误的问题可能会导致不准确的数据
受访者可能会跳过答案或在调查中途退出
这不是收集有争议话题信息的最佳方法
你提供的答案必须反映受访者可能的答案
测量员也可能存在偏见
这项服务如何正确完成？
确定调查问题
确定目标受众
通过确定的媒介发送调查问卷
分析调查结果
客户支持
您的客户需要高质量的客户服务。如果您的客户服务不够好，您可以依靠电话营销人员来回答问题、回复咨询、解决问题等。
客户支持专业人员使用客户服务技能，但这只是他们工作的一部分。客户支持还包括编写知识库文档、提供产品反馈和进行可用性研究。与客户服务团队相比，支持团队通常更关注端到端的客户体验。
优点和缺点
优点 缺点
它可以提高您的利润。客户服务是一种可以自动提高您品牌信誉的方法。即使您的产品在某种程度上不兼容，客户服务也可以完成其余的工作。一项研究表明，66% 的客户同意客户服务发挥着更重要的作用。当人们购物时，他们会寻求客户服务的帮助来做决定。
您的客户服务可以让客户觉得您关心他们。这可以帮助您将老客户转变为忠实客户。
很多品牌都销售同一种产品。什么能让你与众不同？客户服务能让你脱颖而出。
您的某个服务提供商的一个小错误都可能损害您公司的声誉。
由于此类公司的评论页面对所有人开放，因此更容易收到垃圾邮件。
并非所有客户都是平等的。因此，您的公司在售后服务期间将面临一定的风险。
客户服务非常复杂，需要大量的人力资源和良好的客户关系管理。因为一半的客户不知道他们到底想要什么。
最初，一些客户服务可能会因为其财产上发生的事故而出现问题，这可能会严重损害贵公司的声誉。尽管这种情况很少见。
这项服务如何正确完成？
提供基于情境的支持
创新客户旅程
投资人力和自动化服务渠道
市场分析
如果您要推出新产品或想要扩大目标受众，那么分析市场至关重要。面向小型企业的 B2B 电话营销服务是了解客户需求以及如何更好地吸引他们的好方法。
进行市场分析有助于您了解目标受众和市场状况，从而帮助您打造成功的服务或产品。它还能让您在竞争中脱颖而出，在拥挤的市场中脱颖而出。
优点和缺点
优点 缺点
降低风险
提高销量
更好的客户形象
衡量品牌声誉
研究成本高昂
市场调研需要时间
市场研究只能针对一小部分人群
这项服务如何正确完成？
研究行业趋势与经济和商业变量之间的统计关系。
通过使用各种预测方法来制定实用、可靠的行业预测。
检查所选行业的过去趋势、供需机制和未来前景。
检查其他行业的行业表现，以确定回报率较高/较低的行业，并随着时间的推移确定行业回报率的一致性、稳定性和风险程度。
选择一个行业，找出其中的细分领域。选择表现良好且前景良好的特定领域。此外，研究特定行业中的不同细分市场也是值得的。
活动注册和报名
活动注册软件旨在通过创建一个用于广告、注册、票务和消息传递的单一平台来解决这些问题。该软件托管一个面向公众的注册门户。当与会者通过此门户注册时，他们的信息将保存在数据库中。该软件还处理任何注册费用。
活动注册软件允许活动策划者访问和管理参与者数据库。通常，该软件还包括大众传播工具，允许组织者从应用程序内联系参与者。该软件还可以生成报告，帮助组织者了解其活动的覆盖范围、成本和效果。
常见服务：
事件营销工具
网上报名
付款处理
用于联系参会者的消息工具
与会者数字活动指南
报告生成工具
活动后对参会人员的调查
与会者数据管理，包括可自定义的权限
哪些行业认为它有用？
IT 公司
电信公司
能源组织
文档管理
金融机构
营销解决方案
旅游及酒店公司
医疗保健组织
人力资源/招聘机构
SaaS 提供商
保安公司
运输和物流供应商
优点和缺点
优点 缺点
注册服务已经可以存储所需的所有重要数据。
活动进行得更加顺利。
快速联系参与者。
所用插件和扩展出现故障或不兼容（例如更新后）；
服务器故障或超载；
黑客攻击或病毒感染。
这项服务如何正确完成？
从外拨电话营销服务拨打电话到 B2B，吸引目标受众参加您的活动，并通过确认电话和电子邮件进行跟进。
通过电子邮件、短信营销和外拨电话招募活动参加者。
收集重要的联系人数据以改进您的活动注册数据库，征求未来电子邮件或文本营销通信的选择。
帮助推动在您的贸易展位进行一对一会议或约会
接听有关活动详情的问询并完成在线注册
菲律宾电话营销服务
Magellan Solutions并不是国内最便宜的电话营销公司之一。相反，我们恰好为 B2B 电话销售提供灵活的费率和服务。
