告支出猛增近30% 最初几个小时使用社交网络的时间增加了一倍 平均而言，企业在 Facebook 上的回复时间约为 1 小时 56 分钟 对于顶级品牌，Instagram 受众比 Facebook 多 35% 影响力营销在三月后停止，但仍同比增长 Facebook收入创历史新高 Facebook 上的电子商务支出增长了 57% Pinterest 是收入增长最快的私人平台 Facebook、Twitter 和 Pinterest 均增加了新的活跃用户 TikTok单月下载量突破1亿 营销人员将在未来五年内优先考虑客户体验 用户期望 2021 年在社交网络上更多地与 AR 互动 2021 年数字客户服务互动将增加 40% 谷歌预计到 2021 年 60% 的程序化广告将消失 到 2022 年，人们在移动设备上花费的平均时间预计将超过 4 小时 社交媒体广告支出猛增近30% 2020年-2021年对于世界各地的组织来说是一个困难时期。
人们产生了很多疑问
企业会继续在广告上花钱吗？ Socialbakers的2019-2020年广告支出统计数据缓解了营销人员的担忧。 与 2019 年第三季度相比，2020 年第三季度 Facebook 广告支出增长了 27.6%。这表明预算可能已经收紧。但许多人已经转向数字渠道。我们 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 将在 2021 年继续看到这一趋势。 最初几个小时使用社交网络的时间增加了一倍 自疫情在全球蔓延以来，我们的行为和习惯发生了变化。这创造了至今仍保留的新习惯。例如，用户之前查看过社交网络。
从 2020 年第二季度到第三
季度，凌晨 5 点的 Facebook 使用量增加了 98%。这可能会影响社交媒体发布时间。 根据 Socialbakers 数据 平均而言，企业在 Facebook 上的回复时间约为 1 小时 56 分钟 这是企业在 Facebook 上与客户建立联系所需的平均时间。但大约 50% 的消费者希望在 30 分钟内收到回复。 在 Twitter 上，50% 的消费者同样期望 30 分钟的响应时间。而平均响应时间为 33 分钟，几乎符合预期。
根据 2020 年 Epica 数字客户
体验研究 对于顶级品牌，Instagram 受众比 Facebook 多 35% 2020 年是我们看到 Instagram 在这一指标上超过 Facebook 的最后一年。 15-Thong-ke-quan-in-mang-xa-hoi-2020 影响力营销在三月后停止，但仍同比增长 2020 年对于有影响力的人来说是艰难的一年。世界各地的旅行限制和封锁导致影响者的活动陷入停滞。 然而，整体影响者营销仍处于上升趋势。
主要是由微型影响者活动推
动的。 与 2019 年第三季度相比，2020 年第三季度在帖子中使用 #tags 的影响者数量增加了 10.6%。 根据 Socialbakers 数据 Facebook收入创历史新高 当营销预算转向社交媒体时，Facebook 通常是投资对象。 2020年第三季度财报显示，即使在 你所说这就是行业重置的时刻这是迎接新革命的最佳 最动荡的时期，Facebook的收入也同比增长了22%。 Facebook 上的电子商务支出增长了 57% 今年蓬勃发展的领域是电子商务。数据显示，与 2019 年第三季度相比，2020 年第三季度电子商务广告商的支出增加了 56.5%。
这一趋势可能会在 2021
年持续下去。 Pinterest 是收入增长最 细胞p数据 快的私人平台 虽然 Facebook 和 Google 经常受到关注，但自 2009 年以来一直存在于我们身边的平台 Pinterest 却很少出现。但意想不到的事情发生了。尤其是在查看 Pinterest 2020 年第三季度的收入时。同比增长58%。
