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你应该考虑的是为什么他们觉得他们

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服务是指系统支持决策但不做出决策。我们都会犯错误。关键是不要一遍又一遍地做。关于精神错乱的定义,爱因斯坦有一句话很精彩:一遍又一遍地做同样的事情。差异化的结果将防止这种情况发生在您的销售或客户服务中。如果上次这个方法不起作用,那么下次也不太可能起作用。您可以采取哪些不同的做法,业务可以发生哪些变化,谁可以提供帮助?

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