2012年，移动营销短信发送量达到9.6万亿条，投资回报明显。采用这种沟通方法的主要原因之一是接触客户或消费者，并提高客户忠诚度。此外，短信是长期留住消费者并培养对您品牌的信任的最有效方法之一。 SMS 消息因其低成本而非常适合小型或本地公司。这种直接的沟通方式能够抓住消费者的注意力，并能够在短短几秒钟内传达信息，移动用户阅读信息的几率接近100%。
如果您能够将短信策略与已使用
的所有其他通信技术相结合，您将能够更加有效 并与新客户建立持久的关系。为了使用 SMS 提高您的品牌忠诚度，我们将了解这些移动策略的优势，并提供一些有关如何使用 SMS 培养对您的品牌的忠诚度的建议：实用指南。
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潜在客户捕获和细分任何营销策
略的第一步都是获取细分数据库，但这并不容易。通过忠诚度促销策略和客户卡，您可以创建与您的品牌信息和沟通互动的客户列表。这是有益的，因为它允许您创建分段列表并根据目标受众调整消息，从而使策略更加有效。
要进行细分您可以发送简
短的调查，这将帮助您更多地了解您的客户并了解他们真正需要什么。细分良好的短信活动可以帮助保留客户并非常有效地提高客户忠诚度。收到符合其兴趣的相关短信的消费者会认为信息、优惠和其他通知非常积极。 决定实施营销策略的品牌或公司必须分配预算。在某种程度上，这将定义品牌或公司使用的沟通技术或渠道。移动营销是最有效的策略之一，可以获得最好的结果，因此只需很少的预算就可以产生巨大的影响。
利用如此便宜的渠道意味着公司有机会
真正专业化他们的活动。通过短信发送的优惠和 德国电话号码 促销信息始终取决于活动的规划和概念化。利用 SMS 保证效率 利用上下文和情况 将 SMS 消息与国家假日、时事以及对消费者意义重大的上下文相关联。掌握有关您的客户或消费者的信息，并对这些信息进行细分，可以更轻松地为每个群体创建相关消息。这不仅可以立即与消费者建立联系，还可以与品牌建立特殊的联系，因为它赋予了品牌更人性化的特征。
2 操作方法 现在您已经了解了短信在提
高客户忠诚度方面的一些优势，让我们看一下实施此类 适用于各个行业的销售短信示例：综合指南 策略应遵循的步骤 创建一个有价值的主张并进行推广。
这意味着找到客户的兴趣点，找到将品牌与消费者联系起来的实质内容，并创建与活动接受者相关的品牌价值主张。
通过短信传输的价值主张将成为
该活动的焦点，应该与他们以前见过的任何东西都不同。因为用户不断地接收来自多个品牌的消息和输入，如果你不传达不同的东西，用户就不会注意到它，营销活动也不会取得预期的成功。如果您提出他们可能感兴趣的独特优惠、个性化信息和促销活动，则该信息将变得相关，并且品牌与客户之间的联系将得到加强。
您始终牢记沟通的频率并确保内
容连贯并与社交网络、时事通讯等其他沟通渠道相关联。沟通应该是全面的并包含相同的主要概念。确定目标市场并细分受众捕获潜在客户或扩大数据库的最佳方法是客户自己注册。这样，他们收到的信息将根据他们的请求而不会是不加区别的消息传递。这种类型的广告系列会产生更好的效果，您会看到转化率立即上升。
因此我们建议您询问您的客户是否希
望通过短信或通过其他渠道或操作进行通信来接收折扣或通知。我们建议您创建不同类别的消息或通讯组列表，以便客户可以使用。用户可以选择主题或他们想要接收的消息类型。通过这种方式，您可以根据您拥有的有关客户的信息（年龄、最近购买的商品、位置等）对消息进行分段，或者根据他们从通知渠道列表中选择的内容来创建沟通渠道，从而简化、调整消息。并保持一致
在短信中，您可以包含一个关键字作为号召性用语，即它引导客户点击某处、购买某物或进行任何其他转化。
