在当今的数字时代,许多企业都在利用 WhatsApp 的强大功能来简化其沟通流程。从电子商务网站到票务预订平台,企业都在使用 WhatsApp 向客户直接发送订单详细信息、票务信息等。但他们是如何做到的呢?在本博客中,我们将探讨 WhatsApp Business API 以及大大小小的企业如何从中受益。 什么是 WhatsApp Business API? WhatsApp Business API 是一个接口,允许企业通过 WhatsApp 自动化其通信流程。它不是一个单独的应用程序,而是常规 WhatsApp 应用程序的扩展。 通过使用 WhatsApp Business API,企业可以克服常规 WhatsApp 应用程序的限制并增强与客户的沟通。 WhatsApp Business API 的优势 WhatsApp Business API的主要优势之一是能够向大量收件人广播消息。企业可以在一天内发送数百万条消息,从而覆盖那些无法通过常规 WhatsApp 号码收到消息的个人。此功能对于拥有销售团队的企业特别有用,因为多个团队成员可以使用单个 WhatsApp 号码与客户和潜在客户沟通。WhatsApp Business API 的另一个优势是能够部署聊天机器人。聊天机器人使企业能够自动化系统和流程,为客户提供更高效和个性化的体验。借助聊天机器人,企业可以自动发送消息、处理常见问题,甚至提供产品推荐。 获取 WhatsApp Business API 要获得WhatsApp Business API,企业需要遵循特定的流程。首先,他们需要确保他们希望用于 API 集成的 […]