随着越来越多的人使用互联网寻找自己想要的产品和服务,了解数字营销策略变得非常重要。
其中一部分是跟上菲律宾B2B 潜在客户开发公司的数字营销趋势,并将其纳入您的营销工作中。或者,至少从同行的错误中吸取教训。
这样做,您将使自己和您的业务走向成功,甚至会在此过程中创造出新的方式来吸引潜在客户。
菲律宾电话营销呼叫中心趋势值得关注
2021 年已经过去一半了。现在是时候规划如何为 2022 年及以后的成功做好准备了。
那么,2022 年您究竟如何才能为您的企业吸引优质潜在客户呢?
让我们来看看您可以考虑加入的11个菲律宾电话销售公司趋势。
1. B2B个性化
鉴于数字营销领域的竞争如此激烈,将个性化纳入您的战略势在必行。营销个性化是打造品牌和达成销售的极佳工具。
这是通过使用数字数据收集实现的:
社交媒体的使用
博客活动
搜索
一般网站使用
这些可以帮助您分析潜在客户的偏好和其他重要细节。
为了个性化您的营销,您需要了解受众的兴趣和痛点。
通过数字数据收集所获得的知识,您可以为买家旅程不同阶段的特定受众个性化制作内容。
2.视频营销
在营销中使用视频是吸引受众注意力的好方法。最好的一点是视频用途广泛。
它们可以用于:
电子邮件营销
内容营销
社交媒体营销
视频营销已成为最大的在线营销趋势之一。
现在有 84% 的人表示,他们通过观看某个品牌的视频决定购买该产品或服务。
与内容营销类似。您可以使用视频来吸引潜在客户。
以下是 Magellan Solutions 提供的一些想法,您可以考虑:
通过品牌宣传视频展示您的品牌及其独特之处。但不要只制作无聊的企业视频。要有创意——可以是产品演示、客户推荐,甚至是起源故事。
将您现有的内容重新制作成视频并将其上传到 YouTube。
制作幕后视频,让顾客一睹您业务的幕后运作。这种独家内容让顾客感觉融入了您的品牌,同时也提高了他们对产品的兴趣。
如果你没有足够的资源制作视频,你也可以与媒体合作。他们可以利用人才和网络来提升你的品牌。
3.内容营销
内容是增加网络流量和转化更多潜在客户的最有效、最经济实惠的方法之一。
市场上有许多免费和付费平台可帮助进行关键词研究和制定长期战略。有了这些平台,即使是小型企业也可以与大海中的“大鱼”竞争。
内容营销就是针对特定受众创建和发布有价值、相关且一致的内容。这是被发现和提高先前读者回访率的好方法。
也就是说,Magellan Solutions 提供我们的内容策略来吸引合适的潜在客户。
制定一份关于理想买家角色的详细资料 – 这个角色属于哪种类型的买家?他们最想了解什么?他们有什么问题?
相关性是关键——进行关键词研究,研究您所在领域的技术出版物或竞争对手,看看哪些内容是热门并能产生效果。
无需强行推销即可提供价值——在撰写每一篇文章、视频、信息图或新闻稿时,始终关注如何帮助你的目标受众,而不是吹捧你的产品。
建立反向链接 – 这是确保您的内容被搜索引擎看到和优先考虑的最重要步骤之一。每个反向链接都表明一个网站对另一个网站的信任投票,因此请开始与相关网站合作或尝试客座发帖。
4. 客户体验
如今的消费者希望能够轻松地在线获取所需信息。您无需为潜在客户设置任何额外障碍,让他们不得不克服这些障碍才能获得所需信息。
为您的访客提供出色的客户体验,否则其他公司会这样做。因此,我们建议您使用聊天机器人。这不仅对您有帮助,而且对客户也有帮助,因为他们将立即从您的公司获得反馈。
聊天机器人的使用越来越流行。它有助于为您的网站提供全天候帮助热线,为访问者提供类似人类的体验。
Magellan Solutions 了解人与机器人交互的重要性,保证在处理销售或查询时两者保持平衡。
5.基于账户的营销(ABM)
ABM 是商业营销的一种战略方法。此外,它基于客户意识,即组织将个人潜在客户或客户账户视为一个市场并与之沟通。
这是实现极致个性化的关键。它进一步让您能够针对目标受众中的人口统计数据进行定位。
ABM 允许销售和营销团队共同确定哪些账户最适合某些营销工作。当您依靠数字数据收集时,识别这些账户会变得更容易。
这使您可以细分您的联系人并进行相应的营销。
6.聊天机器人
我相信你已经知道聊天机器人的强大功能,尤其是在处理常见问题方面。但你有没有考虑过将其作为潜在客户开发策略的一部分?
这将彻底改变菲律宾的电话营销服务。
据《哈佛商业评论》报道,如果公司未能在五分钟或更短的时间内回复客户,他们就有可能永远失去客户。尽管如此,86% 的公司并没有使用聊天或消息传递工具来帮助他们实现梦寐以求的五分钟目标。
聊天机器人不仅有助于实时向客户提供个性化响应并更轻松地获取潜在客户。它还可以自动化部分销售对话流程,为您和您的销售团队节省大量时间。
以下是 Magellan Solutions 的建议:
勾勒出客户的旅程并确定哪些部分需要自动化或改进。您的聊天机器人是否能够回答常见问题、确定潜在客户,甚至是否能够引起他们的注意?
考虑在 Facebook Messenger 上创建一个机器人作为试运行。如果成功,您可以考虑聘请聊天机器人提供商为您的平台实施和扩展一个机器人。
然而,聊天机器人不应该为了使用而使用。只有当你有意消除关键障碍时,它们才能提高转化率。
7.全渠道营销策略
根据 Magellan Solutions 最近的调查,采用全渠道战略的企业比未采用全渠道战略的企业客户保留率高出 91%。
2021 年,全渠道营销不仅仅是一种 B2B 营销策略。它还促进了跨不同设备的品牌与客户互动。
您拥有的客户越多,您的投资回报率就越高,您就能越早超越竞争对手。
现在,不要将全渠道营销与多渠道营销相混淆。前者通过不同的渠道连接消费者。后者让客户可以使用所有渠道,但不一定以集成的方式。
8. 保留营销的概念
倾听新客户的意见是好的,但崇拜老客户则更好。这就是保留营销的概念。
据《哈佛商业评论》报道,客户保留率提高 5% 意味着利润增加 25% 至 95%。
2022 年,留存营销的概念需要一系列维护和促进客户关系的活动。这可以带来持续的销售、更低的每次销售成本,并保持稳定的投资回报率渠道。
毕竟,您的保留营销策略越好,您的销售额就越增长。
9.语音搜索
虽然语音搜索最初是作为杂货店列表聚合器和笔记记录器推出的,但顾客现在利用它来播放他们喜欢的歌曲、提出问题和获取路线。
尽管如此,语音搜索仍然受到现代受众的青睐,尤其是在 B2B 领域,根据研究,全球有超过 10 亿次搜索是通过语音进行的。Magellan
Solutions 认为,语音搜索预计将在 2021 年结束前达到 50 亿次,到 2022 年将达到 64 亿次。
优化语音搜索结果与优化文本搜索结果同样重要。
语音搜索往往是基于句子的,这就是为什么菲律宾的外拨电话营销服务应该将长尾关键词作为其搜索引擎优化策略的一部分。
这将使网站获得更大的知名度并覆盖更大的客户群,尤其是那些进行此类搜索的客户。
10.菲律宾外拨电话营销中的预测分析
预测分析涉及预测未来结果。这是通过利用历史数据和分析技术来实现的。