您是否曾费力地向数十个人发送同一条消息?也许您正在发布新产品、与客户分享重要更新或邀请人们参加活动。当您发送完最后一条消息时,您已经浪费了宝贵的时间,而这些时间本可以用来做更有成效的事情。
这时WhatsApp 广播列表就可以派上用场了。想象一下,只需单击一下,即可向多个联系人发送同一条重要消息,同时仍让每个收件人感觉该消息是亲自发送给他们的。没有杂乱的群聊,没有尴尬的交叉对话,只有您和受众之间清晰、直接的沟通。
在本指南中,您将了解如何设置 WhatsApp 广播列表、有效地管理它们以及如何使用它们来简化您的沟通,无论是处理小型企业还是管理大量受众。
什么是 WhatsApp 广播列表?
从本质上讲,WhatsApp 广播列表是一种功能强大的通信工具,旨在提高效率。它允许您同时向多个联系人发送同一条消息,而无需发送单独的消息或创建每个人都可以互动的群组。
什么让它脱颖而出?收件人会觉得这条信息是发给他们的,这有助于保持专业或以客户为中心的互动中至关重要的个人风格。
使用广播列表的优点
隐私:每个收件人只能看到您的消息,并且可以直接回复,而无需知道还有谁收到了相同的消息。这让它感觉更个性化,并避免了群发通知让收件人不知所措。
效率:通过创建广播列表,您可以一次向数百人发送重要的更新、促销或公告,从而无需重复发送单独的消息。
一致性:确保每个收件人都收到相同的消息,保持沟通的统一性,这对于品牌一致性至关重要。
广播列表和 WhatsApp 群组之间的区别
广播列表与 WhatsApp 群组有几个主要区别:
单向沟通:在 WhatsApp 群组中,每个人都可以看到彼此并相互互动。使用广播列表,您只能直接与每个收件人进行沟通。
隐私:群组成员可以看到彼此的姓名、号码和回复,有时会导致不必要的对话或干扰。广播列表通过保持回复的私密性来消除此问题。
收件人体验:在广播中,您的消息会出现在他们的聊天中,就像发送给他们一样,让他们感觉更像是个人联系。
使用广播列表的要求
在开始使用 WhatsApp 广播列表之前,必须了解使其有效运行的限制和标准。以下是基本要求:
联系方式
为了让您的信息能够传达到目标收件人,他们必须将您的号码保存在他们的通讯录中。这是成功广播列表的最重要元素之一。如果您的号码未保存,您的广播信息将无法发送给该联系人,无论制作得多么精良。
此要求可确保广播不会最终成为垃圾邮件,同时确保您的观众已经参与其中,因为他们选择保存您的号码。
列表容量
每个广播列表最多可容纳256 位联系人。虽然这对于大型企业来说似乎有些限制,但创建多个列表以根据地理位置、兴趣或其他相关标准细分受众群体却很容易。这种细分可以帮助您向合适的人传达合适的信息。
无限创意
WhatsApp 广播列表的最佳功能之一是您可以创建无限数量的列表。无论您是要为客户、潜在客户还是不同的产品类别创建单独的列表,您都可以根据需要创建任意数量的列表以有效地组织您的通信。这种灵活性使您可以在管理大量受众的同时为每个群组维护定制的消息。
创建广播列表
设置 WhatsApp 广播列表很简单,但需要几个步骤才能确保您的列表有效运行。以下是帮助您入门的分步指南。
创建广播列表的步骤
打开 WhatsApp:导航到 WhatsApp 应用程序上的聊天屏幕。
点击菜单(三个点):通常位于应用程序屏幕的右上角。
选择“新广播”:从下拉菜单中,点击“新广播”。
添加联系人:选择您想要包含在广播列表中的联系人(请记住,他们必须保存了您的号码)。
点击创建:添加联系人后,点击“创建”按钮,您的广播列表就准备好了。
您的新广播列表现在将显示为聊天窗口。您可以像在任何其他聊天中一样在此窗口中发送消息,但这些消息将单独发送给列表中的每个人。
收件人体验
WhatsApp 广播列表的一个主要优势是,收件人收到消息时,就好像是亲自发送给他们一样。他们不会知道自己属于更广泛的列表的一部分,并且他们的回复将直接发送给您。
这保留了私密性和个性化风格,使得该功能对于企业和个人都非常有效。
创建列表的重要注意事项
确保联系人已保存状态:请务必仔细检查您的收件人是否已保存您的号码。如果没有,他们将不会收到您的广播消息。
保持列表更新:随着联系人的增长,定期更新列表以确保您能够覆盖所有受众。您可以随时轻松添加或删除收件人,以保持列表的相关性。
编辑广播列表
创建 WhatsApp 广播列表后,您可能需要偶尔进行调整。无论是更新联系人列表还是重命名广播,WhatsApp 都可以轻松管理这些更改。
访问和编辑列表
要更改现有的广播列表,请按照以下步骤操作:
打开 WhatsApp 并进入聊天屏幕。
选择广播列表:滚动浏览您的聊天列表并找到您想要编辑的广播列表。
点击菜单(三个点)并选择“广播列表信息”。这将显示当前列表的所有详细信息,包括收件人。
从这里,您可以进行任何必要的更改。
更改列表名称
如果您想重命名广播列表以使其更容易识别,请按照以下步骤操作:
转到广播列表信息。
点击铅笔图标或名称字段。
输入新名称并确认。
重命名您的广播列表可以帮助您更好地组织和细分您的通信,特别是当您为不同的受众管理多个列表时。
添加或删除收件人
您可以按照以下步骤轻松修改收件人列表:
在广播列表信息部分,向下滚动以查看收件人列表。
要添加联系人,请点击“添加收件人”并从地址簿中选择一个联系人。
长按联系人姓名,选择“删除”即可删除联系人。
当您根据客户变化、新联系人或不再需要接收您的消息的人员定期更新列表时,此功能非常方便。
删除广播列表
有时候,您可能不再需要某个广播列表,或者想要通过删除过时的列表来简化您的通信。删除广播列表很简单,可以帮助您保持井然有序。
删除广播列表的步骤
打开 WhatsApp并导航到聊天屏幕。
找到您想要删除的广播列表。
点击右上角的菜单(三个点) 。
选择“删除广播列表”。
此操作将从您的聊天屏幕上删除列表。但请放心,删除广播列表不会删除您的联系人。收件人仍将保存在您手机的联系人列表中。
删除媒体的可选步骤
如果您的广播列表包含图片或视频等多媒体,这些文件可能会占用手机空间。要释放存储空间,请按以下步骤操作。