在本文中，我们将深入探讨电子邮件营销的痛点以及避免这些痛点的正确方法。我们的特邀专家将向您展示宝贵的提示和技巧，让您的电子邮件营销生活更加轻松。
创建电子邮件和开展电子邮件活动是一场永无休止的竞赛，必须克服各种障碍。这些过程涉及许多步骤和细微差别，给电子邮件营销人员带来持续的困扰。我们决定深入研究电子邮件专家的主要痛点，并与特邀专家一起寻找解决方案。
营销人员面临的主要电子邮件营销挑战
我们收集了六个最重要的难题，它们可能会破坏许多营销人员的电子邮件营销设置过程。对于每个问题，我们将尝试为您提供解决方法的建议，并提供经验丰富的电子邮件营销人员的建议，为您提供更多解决方案。
保持较低的垃圾邮件率
对于电子邮件营销人员来说，第一个痛点也是最重要的痛点是电子邮件简报的垃圾邮件率。被扔进垃圾邮件文件夹的电子邮件可能被视为浪费资源、时间和创造力。
根据 2023 年的统计数据，全球近46%的电子邮件流量都是垃圾邮件。因此，许多电子邮件营销人员必须面对这样一个事实：电子邮件会流入垃圾邮件，破坏营销活动的整体效果和域名的声誉。
要将电子邮件简报的垃圾邮件率保持在可接受的平均 0.1%或以下，请遵循以下提示。
清理你的电子邮件列表
定期清理电子邮件列表是降低垃圾邮件率的主要关键之一。这有助于从列表中删除不活跃或退回的电子邮件地址，之后它们将不再能够影响“健康”受众群体、域的声誉和整体传递率（我们将在下面讨论传递率）。
提供简单的退订解决方案
尽管您希望订阅者永远关注您，但这只是科幻小说中的事情。迟早，订阅者会因为各种原因（他们不再需要您的服务或发现您的内容无趣）想要取消订阅。如果您不提供方便直观的取消订阅方式，订阅者将采取最简单的方式将您的电子邮件从他们的视线中移除，方法是将您的电子邮件添加到他们的垃圾邮件列表中，这样您的后续电子邮件简报就会出现在那里。
尊重受众的选择，并提供可快速轻松找到的取消订阅电子邮件简报的链接。
发送相关电子邮件内容
相关且个性化的内容将让您的受众保持参与度并防止垃圾邮件率上升。订阅者有各种兴趣、需求和想要解决的问题。只有与他们相关的内容才能吸引他们的注意力，并将您的电子邮件营销推向新的高度。分析您的受众及其偏好，并根据该分析在您的电子邮件通讯中提供相关且个性化的内容（我们还将在本文后面讨论个性化）。
我们还创建了一篇单独的文章，其中包含额外的电子邮件设计和内容提示，以帮助您避免垃圾邮件文件夹。查看它以降低垃圾邮件数量。
送达率低
电子邮件传递问题与上一点密切相关，因为它们决定电子邮件是否会到达收件人的收件箱、丢失在垃圾邮件文件夹中或被完全阻止。
据统计，在最受欢迎的 ESP 中，平均送达率为37.38%。根据您选择的 ESP，此数字可能会有所不同，但您始终可以使用某些方法将其提高。
SPF 和 DKIM 身份验证
发件人策略框架 (SPF) 和域密钥识别邮件 (DKIM) 对于提高电子邮件活动的送达率至关重要。SPF 和 DKIM 通过验证电子邮件是否来自他们声称的域来帮助验证电子邮件发件人的身份。这些身份验证方法对于防止垃圾邮件、网络钓鱼攻击和其他电子邮件安全风险非常重要，旨在保护普通订阅者免受恶意电子邮件内容的侵害。通过应用这些身份验证，您可以证明您的电子邮件不是伪造的。
持续监控发件人信誉
您的域名声誉分数在电子邮件送达率中起着重要作用。分数越高，送达率越高，分数越低，系统则会自动将电子邮件标记为垃圾邮件。以下因素可能会对您的声誉产生负面影响：
- 在很短的时间内发送很多电子邮件。
- 垃圾邮件率或退回率高。
- 内容和电子邮件列表质量差。
- 被列入黑名单。
打开率以及不断提高打开率的竞争
在电子邮件营销的所有痛点中，这可能是最令人沮丧的。当发送的电子邮件中有相当一部分未能吸引收件人的注意力并留在收件箱中未打开时，就会出现打开率 (OR) 低的情况。
大多数行业的 OR 介于15% 至 25%之间，平均约为 21.33%。要保持这些数字（或者如果您非常努力的话可以创下行业纪录），您应该实施以下提示。
从页眉到页脚对电子邮件进行 A/B 测试
寻找适合您行业的完美电子邮件营销方案是一个不断试验的过程。A/B 测试是测试理论和假设的终极工具，通过这些测试，您可以调查电子邮件营销中可能影响其有效性的任何元素。测试主题行、视觉效果、内容、语气、调色板等。收集数据，分析数据，找出最适合您的电子邮件 OR 的方法。
考虑适当的发送时间
您在您所在时区的下午 1:00 发送电子邮件，而世界另一端的收件人早已裹上温暖的毯子，在凌晨 3 点入睡。当他们醒来时，收件箱中很可能会有更多电子邮件简报，这会淹没您的电子邮件。发送时间和时区是电子邮件 OR 中的重要因素，但许多营销人员可能不太重视。
我们与 GetResponse 一起在白皮书中详细分析了这一因素，并确定了将您的 OR 发射到月球的理想发送时间。
创建适合移动设备的电子邮件设计
手机长期以来一直是消费内容的终极工具，电子邮件也不例外。根据调查，所有人口统计数据中47%的人使用移动应用程序查看电子邮件。该数据表明，使电子邮件设计适应移动设备是一项要求，而不是一种选择。
我们还对提高 OR 的方法进行了自己的实验，并根据实验结果创建了一个案例，为您的收藏增添另一种有效的策略。
点击率问题
当收件人打开电子邮件但未执行所需操作时，就会出现此问题。点击率 (CRT) 较低表明电子邮件的内容或设计无法充分吸引收件人并说服他们进一步与电子邮件互动或采取所需的营销行动（订阅、购买、注册活动等）。
据统计，电子邮件的最佳点击率约为2.6%，但仍有改进的空间。查看这些提示以提高您的点击率。
利用 CTA 做好功课
行动号召 (CTA) 是点击的主要来源。您的 CTA 应以行动为导向，并传达您希望收件人执行的操作。创建视觉上吸引人的按钮，使其在您的电子邮件中脱颖而出。巧妙选择词语，使 CTA 引人注目且清晰可见，以吸引那些宝贵的点击。
引人注目的视觉效果必不可少
视觉效果也是您的点击生成工具。可点击、支持您的信息并引起受众共鸣的高质量横幅可以大大提高您的电子邮件的有效性。
按钮代替文本链接
让我们面对现实吧。电子邮件中的蓝色文本链接很无聊。但是，如果您将该链接包装在一个漂亮的按钮中，该按钮结合了良好的设计和引人注目的 CTA，则链接的有效性将成倍增加。
调查显示，71%的消费者期望公司提供个性化的体验。
然而，虽然个性化是提高参与度和相关性的有效方法，并且也是接收者的期望，但它需要访问和分析订阅者的偏好、行为和人口统计数据，这是令人头痛的问题，需要适当的时间/资源比率。
为了在这方面提供帮助，我们收集了一些技巧和方法，让您更接近个性化的电子邮件通讯。
收集并细分受众数据
简单地向所有人发送电子邮件并不能让你走得很远。你必须知道你的受众是谁，他们有什么问题，并根据这些数据，了解你的电子邮件如何解决这些问题。收集有关你的受众的信息，例如性别、年龄、位置、网站上的最近操作、潜在偏好和购买历史等信息。然后，将受众细分为必要的群组，之后你将看到哪些群组最有希望，每个群组的理想电子邮件内容创意将开始自行出现。你将走上更加个性化的电子邮件通讯方法的道路。
使用动态内容
动态内容也是个性化电子邮件的好工具，它也依赖于您收集和细分的数据。动态内容看起来会是什么样子？例如，您销售鞋子，您的电子邮件包含一系列折扣优惠的精选商品。收到电子邮件的男性只会看到男鞋，而女性只会看到女鞋。在电子邮件创建阶段，这两种内容选项都包含在设计中，并根据电子邮件的收件人进行交换。
根据过去的行动实施建议
当您收到来自各种零售连锁店和品牌的促销电子邮件时，您经常会看到标题为“您可能喜欢这个”或类似内容的区块。这些是您的推荐。但是，好的推荐的秘诀不是盲目地向收件人轰炸产品，而是根据最近的购买和愿望清单中的产品提供经过验证的推荐。这 对收件人来说确实是令人向往和有用的。
交互式内容火箭科学
在这里，我们进入了一个让许多营销人员感到害怕的复杂领域。尽管根据调查，60%的电子邮件收件人表示他们可能会使用交互式电子邮件，但营销人员并不急于让他们的电子邮件具有交互性。这是有充分理由的。
添加交互式内容是一项复杂的任务，通常需要 准确的手机号码列表 大量的创造力、技术知识或团队中的专家来提供帮助。
不过，不要担心，我们有一些小技巧可以让您顺利地采用交互式内容。
使用工具让你的生活更轻松
如上所述，创建交互式内容需要营销人员具备技术知识，但对于不懂技术的专家来说，总有解决方案。我们致力于让每个人都能访问交互式内容。因此，我们创建了交互式模块生成器。
这款免费工具可让您在便捷的界面中生成各种引人入胜的交互机制，例如旋转木马、测验、刮刮卡、NPS 问卷等等。无需任何技术知识。
创建游戏后，您将获得所有必要的代码，所有流行的电子邮件客户端都将支持这些代码，并且您可以轻松地将其保存为 Stripo 中的模块。
您可以在专门的文章中阅读有关生成器功能的更多信息。
将交互式内容包装到模块中
模块和模块化电子邮件设计是创建电子邮件的另一种方法。简而言之，模块允许您将电子邮件的任何元素保存为模块，并在其他电子邮件中重复使用它。例如，您一直在努力制作一个带按钮的横幅，但不想在下一封电子邮件中重复做这件事。只需将电子邮件 如何处理电话营销中的拒绝 保存为模块，并将其添加到下一封电子邮件中即可。
同样的办法也适用于交互式内容。一旦你制作了一款游戏，你就拥有了一个可供进一步使用的现成模块，允许实施必要的调整，而无需每次都从头开始创建游戏。
为了让您的电子邮件营销工作在实施互动内容和游戏化 时更加轻松，我们建议您查看我们的电子邮件游戏化特别指南。我们收集了此过程的所有细节，以及业内受人尊敬的电子邮件营销人员的智慧。
电子邮件营销的成功并非易事。它需要持续的营销工作、定期的创意头脑风暴、改善结果和克服问题。本文提到的痛点可能会让一些营销人员彻夜难眠，我们希 捷克数字数据 望我们的建议和特邀专家的智慧能够帮助您克服这些困难并取得必要的成果。
