即使在迁移过程开始几周后

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WhatsApp Business 平台的优势 正如我们所介绍的,WhatsApp Business 应用程序非常适合希望提高客户参与度的小型企业。但如果您是一家使用各种内部系统的大型企业,那么 WhatsApp Business Platform 可能正是您的企业蓬勃发展所需要的。事实上,我们平台上99% 的聊天机器人和客户服务交互都发生在 WhatsApp 上,了解其优势后,您很快就会明白原因。 以下是投资 WhatsApp Business Platform 的一些优势: 使用 WhatsApp Business 应用程序,每个帐户仅限四个用户。而使用 WhatsApp Business Platform,您可以拥有的用户数量没有限制 – 如果您拥有庞大的客户服务团队,则这是理想的选择。 您可以轻松地将 WhatsApp Business Platform 集成到您现有的平台中,包括 Salesforce、HubSpot 和 Adob​​e。

使用案例和成功案例 安加米 音

WhatsApp Business Platform 允许您自动化客户交互,从而节省您的业务时间。希腊手机号码清单 您可以使用自动化功能向客户发送订单确认和其他信息,以便您的客户服务团队可以专注于其他职责。 使用案例和成功案例 安加米 音乐流媒体服务Anghami与 Infobip 合作,寻找正确的通信方法来衡量和跟踪与音乐艺术家的互动。Infobip 提出了 WhatsApp Business Platform,使客户参与度提高了 265%,响应时间缩短了 97%,营销活动启动变得更容易 45%。 螺栓 Bolt是一家叫车公司,与 Infobip 合作优化了司机的注册流程。得益于 Infobip 灵活且可扩展的 SaaS 套件,转化率提高了 40%。司机现在可以使用他们已经了解和信任的移动消息应用程序进行注册,从而使流程友好且高效。

但如果您是一家使用各种内部系统的大型企业


日产沙特阿拉伯 Nissan 沙特阿拉伯与 Infobip 合作,通过在网站和社交媒体渠道体验中充分利用聊天机器人来提高客户参与度。  BW列表  Infobip 的分析能力和技术专业知识以高度灵活性和可扩展性满足了 Nissan 的要求。这使得通过聊天机器人和满足其所有业务通信需求的安全平台产生的销售线索增加了 138%。 爵士乐 巴基斯坦最大的移动网络运营商Jazz与 Infobip 合作,为后付费客户提供 WhatsApp 作为自助服务渠道选项。该服务后来扩展到整个用户群,包括预付费客户。借助 WhatsApp Business,Jazz 客户现在可以检查余额和账单详细信息、包裹详细信息、获取纳税证明、为帐户充值或支付账单。结果是客户服务速度更快,成本降低了 32%,三个月内节省了 71,000 个通话次数,并签发了超过 100,000 个纳税凭证。

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