界面设计得足够简单和直观，任何人都可以为 Facebook Messenger 构建聊天机器人。 但是，在开始之前，有必要熟悉屏幕布局和一些关键概念。 通过将元素从侧面板拖动到工作区，可以通过一系列步骤构建聊天机器人流程。这些元素根据其执行的功能分为三类。 机器人发送 机器人接收 机器人操作 使用这些元素的过程始终相同： 找到您要使用的元素并将其拖到工作区中 在侧面板中进行配置 使用屏幕上的选项将其链接到聊天流程 第 2 步 – 添加欢迎消息并配置后备选项 首先向与您的聊天机器人发起对话的人打招呼。保持开放，因为一开始你不会知道他们为什么联系，即他们的意图是什么。 将属性元素拖放到您的工作区中。 添加一些合适的欢迎文字，也许还可以添加一个问题来开始了解他们的意图。请记住，一个人提供的任何信息都可以在整个聊天过程中存储和使用。
从他们的名字到帐号或邮政编码等识别信息
这可以为人们带来更好的体验，因为他们不必不断重复信息。 添加后备选项来处理聊天机器人无法处理用户输入的情况 – 可能是因为英语不是他们的主要语言，巴哈马手机号码列表 或者因为他们使用的是带有非标准键盘的设备。措辞巧妙的重复和回退选项可用于提供更加无缝的体验。 步骤 3 – 创建菜单选项供用户选择 现在是时候找出这个人的真正意图是什么了。这是通过提供一个选项列表供他们选择来完成的，每个选项都可以有一个与其关联的操作，包括显示选项的子集，以便聊天机器人可以回答更复杂的查询。 添加一个发送文本对话框，要求用户从我们将在下一步中配置的选项列表中进行选择。 接下来，您需要通过添加“转到对话框”元素和“文本”元素来将 介绍性文本链接到选项列表，以提供选项的说明以及列表中每个选项的文本
播和视频来使您的回复更有用
为了提供更自然的体验，建议使用“延迟”选项，以便为用户提供时间来消化您所显示的文本并决定他们想要做什么。 BW列表 您将在机器人操作下找到延迟选项。如果要显示更多文本，请将延迟延长一两秒。 现在我们需要指定该人将从中选择的选项列表。 我们通过从“机器人接收”菜单添加“用户输入”元素来实现此目的。这将处理该人回复的响应。 最简单、最快捷、最明确的方法是提供一个数字列表，人们只需输入该列表即可选择他们想要的响应。如果您想提供更多描述性文本，您还可以添加同义词。 第 4 步 – 将响应链接到操作 现在我们需要配置一个操作并将其与可供用户选择的每个选项相关联。 您可以使用每个选项的“转到”对话框来执行此操作。 请记住，Facebook Messenger 支持多种选项，使聊天机器人交互变得更加有趣和吸引人。例如，您可以使用图像轮播和视频来使您的回复更有用。
