问题将变得更加模糊,这是事实,但同时也更加复杂和详细,有可能从每个查询中获得更多的信息。利用微时刻来定义不同的目标细分有助于提高买家角色的质量。 买家角色:定义、含义和识别理想客户的方法买家角色可帮助您确定理想客户在网上花费最多时间的地方。还可能帮助您指导产品和服务的开发。 买家角色:定义、含义和识别理想客户的方法 大多数公司对买家角色的误解 我们已经看到识别正确的买家角色是营销的关键组成部分。然而,收集信息和构建买家角色并不完全是营销中性感的部分,许多专业人士认为它们毫无用处。
这怎么可能?那些没
正确重视这一过程的人很可能没和重要性。 典型的买家角色由理想客户的姓名、一些人口统计数据和基本信息(包括年龄、收入和职业)组成。通常,营销团队会提供有关他们如何与产品或品牌互动的定性信息。 当许多企业家没有将买家角色融入 BC 数据印度 到他们的营销中时,就会出现问题。基本上,这是因为这种类型的买家角色缺乏关键要素。 以下是公司在创建买家角色时常犯的一些错误: 关注人口统计而不是心理统计。
人口统计数据是人口的具体
特征(例如年龄、性别、种族、收入),而心理数据遵循“心理”标准(例如态度、愿望、情感)。前者对于一般目标信息很重要,后者为营销人员提 捷克数字数据 供有关一个人如何做事以及为什么做事的信息。大多数人都是在情绪的驱使下做出决定的。他们可以用逻辑来证明这些决定的合理性,但逻辑并不能指导最初的决定。心理统计学反映了人的情绪,因此您可以将其纳入您的分析中。另一方面,人口统计数据并不能提供太多有关情绪和内容的信息。
要揭示消费者心理,您可
以做的最好的事情之一就是与您的销售团队 际关系亲密关系外在成 交谈以评估以下内容:您的客户在生活中遇到了哪些问题?他们给他们带来什么感觉?他们希望什么?如果他们找不到解决方案会发生什么?如果他们成功了,他们会有什么感觉? 忽略触发事件。无论心理统计的概念如何,买家角色都应该始终考虑触发事件:买家角色经历过什么痛苦以及是什么原因造成的?您生活中发生了什么事情让您开始研究某种产品?人们不会意外地做出购买决定。