随着技术在当今企业中发挥着如此重要的作用，各个领域的人们都在以新的、令人兴奋的方式受到影响。也许正在应对一些特别大的挑战的一个领域是销售。 图像随着技术在当今企业中发挥着如此重要的作用，各个领域的人们都在以新的、令人兴奋的方式受到影响。也许正在应对一些特别大的挑战的一个领域是销售。几十年来，销售团队一直按照某些已被证明有效的策略运作，但随着互联网和社交媒体的兴起，销售人员和客户之间的权力平衡发生了微妙而明显的变化。不仅客户可以获得更多信息，而且销售团队现在可以访问前所未有的大量数据。事实上，在一项调查中超过 80% 的销售人员表示，他们对现有的数据量以及研究所需内容所需的时间感到挑战。面对这些挑战，销售团队需要帮助才能与更有前途的客户建立关系并获得更多销售机会。大数据实际上可能是实现这些目标的关键，而更多的答案可能就在意想不到的地方。 一项调查显示，82% 的销售人员面临大量大数据的挑战。 在过去几年中，销售人员与潜在客户互动的方式发生了翻天覆地的变化。
传统上客户会在搜
索产品或服务时联系企业，然后与销售代表取得联系，销售代表会为客户提供所有信息和答案。事情很少是这样运作的了。客户现在可以通过互联网站点、社交媒体和其他网络获得他们需要的所有信息，这在过去几十年是不可用的。这意味着他们了解竞争对手的信息、公司或产品的弱点，以及亲密朋友 Whatsapp 手机号码列表 和同事的意见。这让销售人员处于劣势，但大数据可以帮助解决这个问题。在这种情况下，答案可能来自营销团队。多年来，营销人员一直在收集客户数据，发现他们的兴趣、激情和价值观，同时收集他们对激励他们的因素的洞察力。将这些数据传递给销售团队可以帮助销售人员更好地了解潜在客户，了解他们并能够回应他们的顾虑，即使客户没有表达出来。 更多阅读 人工智能提高销售额 人工智能提高销售的 5 种重要方式 6 种正在彻底改变销售的数据驱动营销策略 大数据可以帮助您在 2019 年扩大销售额 利用现有数据渗透饱和市场 为什么人工智能是技术的未来 大数据还可以帮助销售团队确定最有前途的潜在客户。
这可以通过预测分
析来完成——应用大数据来更好地预测哪些客户最感兴趣并且会对销售宣传做出更积极的反应。大数据允许企业分析他们拥有的每个账户，并正确地选择合适的时间和方式来处理它们。这种策略有可能带来一些令人印象深刻的结果。在一个案例中，业务外包公司 ADP 的销售团队使用了一年的大数据工具。结果是公司的销售机会增加了 52%，销售效率提高了 29%。 使用大数据的结果让许多公司争先恐后地实施自己的大数据战略。幸运 BW 列表 的是，有很多大数据销售应用程序和工具可供选择。其中大部分围绕着与专为销售部门设计的客户关系管理 (CRM) 平台集成。这些销售应用程序有很多优势，包括预测线索优先级排序、预测线索评分和其他领域的功能。随着越来越多的公司利用闪存阵列存储的进步技术，这些工具将变得更加可用和具有成本效益。这些应用程序和工具在适当利用大数据时，可以帮助发展和促进销售关系并识别买家行为的变化，帮助销售团队实时响应这些变化以及销售周期的波动。只有通过大数据，这些应用程序才能解析数据并识别模式以做出这些准确的预测。