在当今的数字时代,营销机构的成功取决于有效的沟通。虚拟电话号码已成为一种宝贵的沟通工具。营销机构的虚拟电话号码是为客户提供本地化和专业形象的绝佳方式。
虚拟电话号码可让您获得任意美国区号的电话号码,该号码可转接至您的手机、座机或 VoIP 系统。即使您不在他们的区域,这也会给他们留下您在附近的印象。
本文探讨如何为美国营销机构获取虚拟电话号码,以及它如何简化运营并改善美国营销机构的客户服务。
什么是虚拟电话号码?
虚拟电话号码是一种通过互联网连接在世界任何地方使用的电话号码。它不需要任何特定位置或物理组件。它也可以称为云电话号码。
在美国,虚拟电话号码被称为“跟随我号码” 。虚拟电话号码使用互联网语音协议 ( VoIP ) 技术拨打和接听电话。拨打电话不需要 SIM 卡或实际地址。
美国营销机构使用虚拟电话号码的好处
美国营销机构使用虚拟电话号码的好处
1. 易于设置且经济高效
虚拟电话系统设置简单,无需大量硬件设置。您无需购买高价设备,也无需支付技术人员维护和安装系统的费用。通话费用也比传统固定电话便宜。
2. 提供 24×7 连接
云电话系统可确保每个电话都得到接听,不会有电话无人接听。呼叫排队功能可让您在繁忙时段排队接听电话。它可自动执行呼叫过程并将呼叫重定向到正确的目的地。它可让您在世界任何地方接听电话,直到您有互联网连接为止。
3.可扩展性
每当您的营销代理机构发展壮大时,您都无需担心扩大规模。您可以根据需要轻松添加或删除电话号码。
如果您的代理机构想要转移位置,您无需携带物理组件,因为一切都在云端。
4.分析和报告
您可以在虚拟电话系统中获取实时通话分析和报告。它可以显示有关通话量、未接电话、繁忙日或繁忙周的数据,甚至客户行为数据。这些数据可用于扩展工作流程并在您的机构中提供良好的客户服务。
传统电话号码和虚拟电话号码之间的区别
两者的主要区别在于传统电话与特定设备相关联,而虚拟电话号码不与任何物理设备相关联。传统电话系统需要电话线贯穿整个建筑物才能到达每部桌面电话。
另一个关键区别是传统电话系统无法分配给特定的人。它仅限于物理位置和设备。另一方面,虚拟电话号码可以分配给某个组或个人,这使得管理来自多个设备的呼叫变得容易。
传统电话号码 虚拟电话号码
1. 它与物理电话线绑定。
1. 它不与物理电话线绑定,而是在云端运行。
2.它与特定的地理位置相关。
2. 只要有互联网连接,世界上任何地方都可以访问它。
3.仅限于拨打、接听电话和发送短信。
3.它提供更多高级功能,如语音邮件、呼叫转移、路由和录音。
4.不提供数据备份计划。
4.具有数据备份计划。
确定你的营销机构的需求
确定你的营销机构的需求
营销机构对沟通渠道有特定的要求。要与团队成员协 电话数据 作并开展成功的活动,您需要各种沟通渠道。这些包
括电话、电子邮件、即时消息、视频会议和项目管理工具。
您的营销机构需要呼叫转移、呼叫记录、语音邮件 这种工作方式使公司能够创造们能够 和集成选项等功能,以实现无缝客户互动。这些功能对于您的营销机构高效的活动跟踪和简化的工作流程管理至关重要。
虚拟电话号码为您提供所有这些功能。使用虚拟电话号码,您可以将电话转接给任何代理,保留通话记录,与不同时区的人员联系,并提高代理效率。
为美国营销机构选择合适的虚拟电话号码提供商
选择合适的虚拟电话号码提供商
您需要选择正确且值得信赖的提供商,以充分利用虚拟电话号码的优势。选择没有经过适当研究的提供商将导致诈骗和欺诈。美国一些信誉良好的虚拟电话服务提供商是:
KrispCall。一家可靠、可扩展且具有未来感的虚拟电话号码提供商。
RingCentral。Ring Central 提供云通信和联络中心解决方案。
AVOXI。AVOXI是一个基于云的智能平台,可为 150 多个国家/ 買入鉛 地区提供虚拟企业或商业电话号码。
Grasshopper。Grasshopper以实惠的价格提供免费电话、虚荣电话和本地号码。
CallHippo。灵活且经济高效的云电话系统。
Nextiva。Nextiva帮助管理所有对话并与客户互动。
Ooma。Ooma为各种规模的企业提供电话、视频和消息解决方案。
您可以从这些提供商处购买虚拟电话号码,因为他们是最值得信赖的。
但在购买之前,您还必须考虑不同的因素,例如价格、功能、可靠性和客户支持。每个提供商都有不同的独特因素,因此您必须选择适合您要求的提供商。
此外,比较和评估不同的提供商将使您的营销机构能够做出明智的决定。以下是不同服务提供商的比较表: