增加客户体验 通过使用聊天机器人与

同时,Decision Labs的最新研究还显示,Zalo已经超越了Facebook和YouTube,尤其在Z世代中越来越受欢迎,2021年第一季度社交平台细分市场的用户率高达94%。 。因此,据估计,每天有超过 65% 的人口经常使用 Zalo 进行交流、工作和学习。 根据截至 2022 年第四季度末报告的数据, 2022 年Zalo 继续保持领先地位,使用率高达 87%,其次是 Facebook(72%)、Messenger(58%),最后是 Instagram(15%)。

%。截至2022年底,虽然越南人口约为9946万人

但Zalo的移动应用平台已吸引了超过7400万参与用户(即超过该国人口的74%)。 为什么在 Zalo 上销售是电子商务的趋势 根据 如何建立电话营销线索 报告数据和Zalo的突出特点,以下优势使Zalo销售成为电子商务的趋势: 大量潜在客户 据统计,截至2022年,Zalo已吸引超过7400万用户。对于在 Zalo 上销售的店主和企业来说,这将是一个扩大潜在客户市场的机会。 真实客户触达率高达100% 对于 Zalo,要拥有一个帐户,用户必须使用他们的个人电话号码注册。

如今大多数用户至少使用一个个人电话号码

如何建立电话营销线索

 

得益于这种机制,Zalo 上的销售有能力限制“虚拟客户”的情况。因此,商店或企业主可以放心地与真实客户进行高达 100% 的联系和互动。 Zalo的客户访问率和销售率高达100% Zalo的客户访问率和销售率高达100% 多功能一体化 Zalo 不仅仅是一个消息应用程序,还具有多种功能:打电话、共享照片和视频、发送文件,以及进行在线支付甚至交易活动的能力。 高转化率 通过使用个人电话号码的帐户注册机制,寻找您的客户通常是老客户,或者通过可信来源的推荐,或者他们之前从其他信誉良好的电子商务平台了解到您。

因此,这会带来更高的客户转化率

Zalo 中创建群组的功能的智能组合,卖家能够有效提高客户体验: 借助聊天机器人,销售人员可以自动提供答案、快速反馈和产品建议。从此,提供即时的客户体验并提高与他们互动的效率。 通过Zalo的群组创建功能,卖家可以轻松管理每个客户群组 也意味着错过该平台提供的所 并方便地与每个客户群组互动。这不仅可以帮助卖家快速向整个客户群发送重要信息,还可以构建多维度的互动环境。通过这种能力,买家和卖家可以轻松共享信息、交换想法和反馈。

这为客户带来了最好的体验

体现了卖家在 Zalo 应用平台上建立优质关系、创造最佳买卖环境的承诺。 Zalo 专注于开发销售功能 最值得注意的是,Zalo 专注于开发与销售活动相关的功能。 首先,Zalo针对不同的用户或目的划分了销售账户类型,包括Zalo OA、Zalo Business和Zalo Shop,具体来说: Zalo OA(Zalo 公众号的缩写)是 Zalo 上企业、品牌、组织或社区的官方商业页面。 Zalo Shop是Zalo的一款产品,帮助企业或个人卖家在Zalo上创建和运营在线商店。

Zalo Business是具有 Zalo 信息配置文件的个人帐户

旨在实现在线商务和商务。 Zalo专注于Zalo的销售功能 Zalo专注于Zalo的销售功能 此外,Zalo还开发了许多服务来发展在线业务,典 型的是Zalo Ads和Zalo Pay: 借助 Zalo Ads,卖家能够以适当的成本通过定制广告接触大量潜在客户。这有助于卖家最大限度地提高营销效率,同时通过安全的系统和流程在 Zalo 平台上清晰地建立自己的品牌,确保强有力的互动并建立客户的信任。

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