利用群发短信提升你的留存营销策略

利用群发短信提升你的留存营销策略获得新客户的成本高于留住现有客户,这已不是什么秘密。事实上,公司因无法留住现有客户而损失的金钱比无法获得新客户而损失的金钱高出五倍。这就是为什么留住营销是公司整体营销战略中如此重要的组成部分。

对于希望提高客户忠诚度和

最大化投资回报率的组织来说,群发短信 是改变游戏规则的利器。它是一种直接营销渠道,可让您将定制信息直接发送到高意向买家手中,并开始建立长期客户关系。

90% 的客户更喜欢收到他们最喜欢的公司的短信,而不是电子邮件和电话。这证明短信是营销技术的重要组成部分。当今电子商务时代的消费者正在利用手机浏览您的数字商店,无论是逛街还是购买。在此博客中,mySMSmantra 提供了一种全面的方法和计划,可提高您的保留营销并将浏览者转化为购买者。

什么是保留营销?
您用来培养和维护与客户关系的方法和技巧被称为保留营销。从大型企业到家庭小企业,每个人都会这样做,以吸引客户回头购买更多产品,因此,并非只有电子商务行业才会这样做。

例如当 Uber 通过推送

通知您有 50% 的折扣时,它就使用了保留营销技术。保留营销就是您附近的披萨店发短信邀请您回来享受买一送一披萨的优惠。

保留营销策略还可能涉及以下内容:
● 热情欢迎短信,为收件人提供额外的资源或建议,以帮助他们入职。
● 对于忠实的常客或客户,可获得专属 VIP 奖励。
● 忠诚度计划为消费更多的客户提供折扣。
● 定期发送包含信息文章和广告的邮件。
● 重新参与短信,其中包含指向您的选择中心的链接,以便收件人可以控制他们接收电子邮件的频率。

但是,您可以利用短信来吸引和留住您的客户群,方法是使用推送警报、音频、聊天、视频、社交媒体等 – 稍后会详细介绍。

如果您做好保留营销,您的潜在客户和潜在客户将继续对您的品牌感兴趣并参与其中(并最终成为更有利可图的客户)。

批量短信营销是为了保留客户还是吸引客户

那么,客户获取营销和客户保留营销有什么区别呢?感谢您提出这个问题。

客户获取是指您为寻找新客户而采取的营销策略。它包括您为留住现有客户和过去客户而采取的技术。例如,您的企业可能会发布一份新下载的指南,为销售人员获取新线索。这就是客户获取营销。另一方面,新消费者可能会选择在购买时加入您的短信列表。保留营销是指您在一周后跟进客户,了解他们如何处理新购买,并了解他们是否有任何问题。

此外,它还解决了隐私问题和监管考虑,使其成为了解印度尼西亚数字通信格局的宝贵资源。总的来说,这是一篇值得关注的经过深入研究的文章。本文简 伊朗 WhatsApp 号码数据 要概述了有关伊朗 WhatsApp 号码的数据,重点介绍了主要趋势和统计数据。它有效地强调了该平台在促进该国境内通信方面的重要性。

满意的消费者和忠诚的消费者有何区别?
满意的消费者会相信、欣赏并认同您的商品和品牌故事。忠诚的消费者会一次又一次地光顾您的商店,并向朋友推荐您。

此外,忠诚的消费者往往比一次性购买花费更多,这对公司有利。事实上,最近的一项研究表明,即使客户保留率提高5% ,利润率也可能提高25% 至 95%。

WhatsApp 号码

为了培养满意的回头客并将他们转变为品牌忠诚者,企业需要参与客户保留渠道,例如用于批量短信 API 的mySMSmantra 。

保留营销的好处

那么,留存营销是否值得投入时间和精力呢?还有什么地方可以更好地利用你的钱呢?

这又要看情况了。

如果您是一家新公司,客户很少甚至没有,那么寻找客户应该是您的首要任务。但是,一旦客户开始涌入,您就不想拿走他们的钱并让他们疏远您的品牌;相反,您想尽一切努力促进回头客和品牌忠诚度。保留营销可以提供帮助。

牢记以下优势您可以从保留营销中受益

更便宜的营销:寻找新客户很有挑战性。但是,如果你已 WhatsApp 业务分析如何检查绩效 经拥有过去客户的电子邮件或电话号码,那么向他们进行再营销并保留他们的业务就很简单了——一半以上的工作已经完成了。此外,你不需要将资金投入到新客户身上

长期业务合作关系: 77% 的市场由与品牌合作至少十年的客户组成。因此,企业将能够通过保留客户和减少营销支出来增加利润。保持产品的质量和完整性是企业留住客户的唯一必要条件。

更高的回报 60% 的忠实客户

同意更频繁地从某个品牌购买产品。他们会竭尽全力支持该品牌。想想看,你现在还穿着十年级时第一次买的鞋子。

口碑广告: 75% 的忠实客户会向他们的 CW 线索 朋友和亲戚推荐您的产品,从而代表您推广您的公司。

这里有七种短信创意,你可以使用它们来鼓励客户忠诚度和重复业务。

致新订户:热烈欢迎系列

您的短信欢迎词是一种令人振奋的策略,可以吸引新订户对您的品牌产生兴趣,为他们通过短信可以期待什么奠定基调,并展示与您做生意的感觉。这是培养忠诚度和留存感的起点。

 

在客户选择加入后

发送后续自动短信,感谢他们选择您的短信服务。您可以在欢迎信息中分享折扣代码或动态优惠券链接,鼓励客户将您品牌的电话号码保存为联系人,或者如果您提供独家折扣或 VIP 奖励以换取客户分享他们的电话号码,只需说“谢谢”他们加入您的社区。

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