1.选择错误的行动
有时您认为顿悟时刻存在于用户旅程中的某个地方，但事实并非如此。您可能认为关键时刻是他们在您的平台上注册的时候，但实际上，例如，当他们完成第一个项目时就会发生这种情况。
2. 不考虑频率
在某些情况下，用户执行某项操作的次数才是真正产生影响的因素。例如，在Facebook上，仅添加一个朋友是不够的，但社交网络的价值是通过拥有多个连接来感知的。
一个常见的错误是假设单个动作足以产生啊哈时刻，而实际上，用户需要执行多个动作或体验才能获得启示。不要认为这是理所当然的。
成功公司中“啊哈时刻”的例子
没有什么比例子更能说明这个概念了。让我们看看一些大品牌如何设法在用户中创造“啊哈时刻”：
Spotify：
当用户发现一个似乎专门为他们的心情创建的播 手机号码数据 放列表时，顿悟时刻就会发生。这时您就会明白 Spotify 有能力只需单击一下即可改变您的一天。
Dropbox：
当您上传第一个文件、共享它并意识到无需电子邮件或笔式驱动器即可轻松进行协作时，“啊哈时刻”就到来了。
Canva：
在 Canva，当非设计师用户在几分钟内创建出他们的第一个专业图形时，顿悟时刻就会发生。繁荣！在那里，他们意识到他们不需要专家来创建高质量的视觉内容。
LinkedIn：
当您与行业内有影响力的人联系并突然看到新的职业机会出现时，顿悟时刻就会发生。
“啊哈时刻”是您产品中最重要的时刻吗？
这取决于您拥有的产品类型。例如，在SaaS平台中，“啊哈时刻”是关键，因为它标志着用户参与的开始。但在其他领域，例如电子商务，转化（购买本身）可能同样重要或更重要。
显而易见的是，如果您无法正确定义和传达“啊哈时刻”，您就会错过将临时用户转变为活跃客户的宝贵机会。忠诚的客户是回头客、推荐人并且也成为您营销策略的一部分的客户。
如何创建引导“啊哈时刻”的入职流程
入职是用户对您的产品的第一次体验。如果你不能让他看到你在此过程中提供的价值，你很可能会失去他。以下是优化它的一些关键：
1. 从一开始就明确：
不要期望用户猜测要做什么。以简单直接的方式引导他采取行动，向他展示您产品的价值。
2. 个性化体验：
并非所有用户都是一样的。根据他们的个人资 什么是零美元营销 料和需求定制入职培训，确保流程尽可能相关。
3、测量与调整：
入职应该是一种迭代的体验。衡量结果，调整 欧洲电子邮件 不起作用的部分，并不断优化流程，以确保尽可能多的用户达到顿悟时刻。
4.使用游戏化：
将游戏元素融入入职流程中。这不仅使体验变得更加有趣，而且还激励用户完成能够引导他们达到“啊哈时刻”的行动。例如，为完成关键步骤提供徽章或为使用某些功能提供奖励可以提高参与度。
5. 提供即时支持：
确保用户能够访问有用的资源，例如视频教程、交互式指南或实时聊天，以防他们在入门过程中感到迷失。良好的支持可以使沮丧的用户和达到“啊哈时刻”的用户有所不同。
