在当今这个快速发展的世界里,效率是关键,时间就是一切。无论是向服务提供商发送快速消息,还是回复企业中的多个客户,手动保存每个联系人不仅繁琐,而且没有必要。幸运的是,WhatsApp 的 API 提供了一种解决方法,让您可以立即发送消息而不会弄乱您的联系人列表。
想象一下,如果您只需要给水管工发一次消息,那为什么要为了一次互动而保存他们的电话号码呢?从更大范围来看,向数千名用户发送促销优惠或提供客户服务的企业当然不想浪费时间保存每个号码。这就是 WhatsApp API 的作用所在,它无需保存联系人并简化沟通。
这种方法对企业来说非常有价值。它加快了客户互动速度,消除了营销活动中不必要的步骤,并支持自动消息传递,所有这些都无需管理临时联系人。无论是发送更新、交易消息还是促销内容,企业都可以更高效地运营,同时提供现代消费者期望的即时互动。
在本指南中,我们将探讨如何使用 WhatsApp 的 API 和其他技术在不保存联系人的情况下发送消息,帮助个人和企业更快、更有效地沟通。
使用 WhatsApp API 链接
WhatsApp 的 API 提供了一种简单的方式,可以直接向用户发送消息,而无需保存他们的联系信息。WhatsApp API 链接是一个强大的工具,只要您知道他们的电话号码,您就可以与任何拥有 WhatsApp 的人开始聊天。这对于希望发送快速、一次性消息或促销更新而无需用临时条目填充联系人列表的企业特别有用。
country_code:收件人所在国家的国际拨号代码(例如,1 代表美国,91 代表印度)。
phone_number:收件人的电话号码,输入时不要有空格、破折号或其他格式符号。
例如,如果您想向印度的某人发送消息,其号码是 9876543210,您可以使用:
将接粘贴到网络浏览器中将在 WhatsApp 中打开与该号码的聊天,您可以立即开始对话。此功能可在 WhatsApp Web 和移动设备上使用,使其适用于个人和商业用途。
WhatsApp API 链接的好处
简单:无需保存联系人;生成链接并开始发送消息。
企业可扩展性:无需管理庞大的联系人数据库即可实现客户互动自动化,从而节省时间和资源。
可访问性:API 链接适用于 WhatsApp 的桌面版和移动版,因此可访问性极高。
个性化:企业可以生成嵌入默认消息的动态链接,为其通信增添个性化色彩。
对于希望维护干净的客户数据库同时仍与许多客户无缝互动的企业来说,这种方法非常有效。
使用 链接
想要更简洁、更人性化的 WhatsApp API 链接版本,可以使用wa.me 链接。这些链接的作用与标准 API 链接相同,但格式更短、更简洁。对于希望将 WhatsApp 消息集成到其网站、电子邮件或社交媒体中,又不想让受众被冗长的 URL 所淹没的企业来说,它们是理想的选择。
为了更好地了解如何创建 Whatsapp 链接以开始发送消息而不保存联系人,请查看的YouTube视频指南,其中逐步介绍了整个过程。
这基本上 API 链接相同,但没有“部分。与 API 链接一样,电话号码必须与国家代码一起输入,不能有空格、破折号或括号。
点击此链接将打开 WhatsApp(移动应用程序或网络版本),允许用户直接发送消息而无需保存联系人。
链接的好处
缩短的 URL:Wa.me 链接更加美观且易于分享,尤其是在社交媒体帖子、电子邮件或短信活动等营销材料中。
无缝客户互动:对于企业而言,在您的网站或电子邮件活动中添加 wa.me 链接可以与潜在客户进行快速、轻松的沟通,从而提高参与率。
通用用途:与 WhatsApp API 链接一样,wa.me 链接适用于所有平台 – 移动应用程序、网络浏览器甚至二维码,为企业与客户互动提供更多灵活性。
WhatsApp API 链接和 wa.me 链接提供了一种强大的方法来简化通信而无需保存号码,使其成为个人和商业用途的宝贵工具。
设置默认消息
使用 WhatsApp API 或 wa.me 链接的主要优势之一是能够预先填写默认消息,这对于希望自动回复或提供对话起点的企业尤其有用。这不仅可以节省时间,还可以确保企业与客户互动方式的一致性。
要创建带有默认消息的链接,只需在 WhatsApp API 或 wa.me 链接末尾添加一个 &text= 参数即可。这样您就可以预定义收件人打开聊天时在消息框中看到的内容。以下是如何使用它的示例:
例,如果您想向英国(国家代码 44)的某人(号码为 1234567890)发送欢迎消息,链接将如下所示:
今天如何帮助您?
使用与上面相同的示例,wa.me 链接将如下所示:
我们今天能如何帮助您?
这些预先填写的信息对于以下方面特别有用:
客户支持:自动通过预定义查询开始对话,使客户更容易描述他们的问题。
销售:预先填写询价表或产品推荐,以吸引客户,无需来回沟通。
反馈收集:通过提供客户可快速填写并发回的模板来鼓励客户分享他们的反馈。
默认消息的真实示例
客户支持:企业可以在自动客户服务电子邮件中使用以下链接:
这可确保客户以必要的订单详细信息开始对话。