公共关系、公关、公关团队、公关公司、公关机构——是一种有许多名称的实践和专业,但其执行一个基本功能:帮助公司和品牌保持良好的公众形象。 在这里,我们将涵盖公关专业人士经常从营销人员和高管那里收到的所有紧迫问题。我们来看一下: 公关团队由谁组成在雇用公关团队之前询问他们的重要事项 何时聘请公共关系公司来帮助您的业务让我们开始吧! 什么是公关公司? 公共关系(PR)公司是一家专注于帮助个人和公司建立其雇佣者的公众形象的公司。 各行各业的人聘请公关公司:名人政治家运动员医疗专业人员经理人 几乎每个行业的公司都聘请公关团队。从小商店到财富 500 强公司,公关工作几乎可以为任何品牌提供帮助。 公关公司也有不同的形式和规模。有些提供精选的精品式服务,而另一些则拥有庞大的团队,致力于企业可能需要的营销和外部沟通的几乎各个方面。 现在让我们来谈谈公关公司到底为他们的客户做了什么。 公关机构做什么的? 虽然没有两家公关公司提供完全相同的服务,但您可以打赌,大多数公关公司都涵盖了您品牌个性和形象的一些关键要素。 以下是大多数公共关系公司提供的一些服务类别,作为其业务的组成部分。也就是说,公共关系领域在不断发展,因为人们消费媒体和沟通的方式也在不断发展。 因此,如果您正在寻找公关公司的特定职位,我们将教您如何识别最适合您的团队。请稍后阅读这些提示。 首先,让我们从广义上看一下公关服务。 与媒体的协调和关系协调和媒体关系非常简单。这项服务对于寻求公共关系帮助的数字化公司尤其重要。 为什么?因为现在大多数公共关系都是在互联网上进行的。即使是小企业也可以拥有大量的社交媒体。这使得您很难密切关注网络上可能有人提到您公司名称的每个角落。 无论是否数字化 与媒体的协调和关系都可以具有相同的特征:联系供应商、记者和其他行业专业人士,谈论您的业务中最有趣的发展。 回答公司网站上或通过社交媒体收到的客户和记者提出的问题。 管理与公司的联系团队,帮助他们不会失去对话的线索。 与影响者和其他行业专业人士建立积极、长期的关系,以获得良好的媒体报道。 img-semblog 公关公司往往拥有庞大的人脉网络。有些人特别善于吸引全国媒体的注意。 更重要的是,如果你的公司或其高管遇到问题,他们可能有友好的关系,可以帮助从正确的角度解决形象危机。 活动新闻稿营销活动 本节与之前的观察有点不一致,即大多数公关发生在网络上,但模拟的面对面公关工作仍然是任何良好营销策略的标志。 公关机构可以帮助您规划、组织、管理和优化企业活动、新闻稿和营销活动(想想体验式营销)。 说到体验式营销,有时这些活动最终会带来惊人的风险。这就是为什么公关专业人士创造体验并帮助塑造对营销体验的反应如此重要。 以红牛赞助菲利克斯·鲍姆加特纳的超音速自由落体运动为例。 2013 年,鲍姆加特纳尝试(并成功)从 128,100 英尺高空的热气球上跳下……同时代表红牛能量饮料。他们的标志和名字都贴在他跳下的球上、他的头盔和他的制服上。 他们直播了这一破纪录的壮举 并邀请观众现场观看,YouTube 上有数百万人这样做了。 想象一下,如果这次体验式营销活动出了悲剧性的错误。红牛将永远是失败尝试的代名词。红牛因以营销之名进行危险的壮举而闻名。 所以,我要向公关团队致敬,他们让这次体验变得安全、令人兴奋,而且绝对是品牌建设的一部分。 这是一个极端的例子,但即使是日常营销活动也会给公司带来压力。 如果您在会议上销售产品,您可能需要聘请公关团队来确保当天一切顺利,不会出现任何问题。他们还可能能够处理棘手的问题并与您所在行业的重要人物建立积极的联系。 公关机构也是起草新闻稿艺术的专家。新闻稿可以帮助公众了解新服务、令人兴奋的发展和慈善项目,并有助于在危机中恢复公众信任。 说到公关内容 我们来谈谈公关团队可以为您的内容营销策略做些什么。 通过数字营销许多机构提供的内容服务超出了标准的新闻稿和简报。企业还可以帮助您创建品牌推动的数字营销活动,为在线搜索引擎以及新老客户提供更大的信任和权威。 一些公关和营销公司提供付费广告援助。他们可以帮助优化广告活动,以充分利用公司的广告支出。 从本质上讲,公关机构可以使营销活动变得强大且引人注目,如果您的公司只有少数员工,这可能无法在内部完成。另外,当您的业务没有按计划进行时,他们可以帮助您创建开始纠正问题所需的材料。 […]