美国及其他地区的 SMS 选择加入指南:要求、示例和活动创建 消息通信策略最重要的方面是制定可靠的短信选择加入计划。阅读此博客,详细了解短信选择加入和选择退出的最佳实践,以保持合法合规、保护品牌声誉并建立健康的客户群。 内容营销团队负责人 佐哈·塔皮亚 内容营销团队负责人 在当今的数字时代,企业与客户的联系从未如此简单。从短信和彩信一直到 WhatsApp 和 RCS 的渠道都是您的武器库中最强大的工具,可以直接与客户进行实时沟通。 然而,获得短信选择加入的明确同意的重要性怎么强调也不为过。不遵守有关短信选择加入的严格规定可能会导致严重后果,一些企业已经从中吸取了教训。事实上,美国第十一巡回法院最近的一项裁决强调了短信合规的重要性,指出即使是一条未经请求的短信也可以构成诉讼的充分理由。 这不仅仅是为了遵守法律而获得同意,而是为了建立信任、培养牢固的客户关系并最大限度地发挥短信营销活动的潜力。 零售商的监督成本高昂 场景 但这些场景都不需要适用于您和您的企业。只需深入我们的博客,我们将深入探讨短信选择加入的重要性。乔治亚州手机号码列表 了解短信选择加入要求 在开始短信营销之旅之前,了解美国法规规定的选择加入要求至关重要。《电话消费者保护法》(TCPA) 和蜂窝电信行业协会 (CTIA) 制定了具体规则,以保护消费者免受未经请求的消息的侵害。以下是需要考虑的一些关键点: 明确书面同意:要合法发送 SMS 消息(促销或交易),您必须获得收件人的明确书面同意。这意味着他们必须知情并自愿同意接收您的短信通信。书面同意可以通过网络表格、移动应用程序或文本加入活动来收集。 清晰和透明:您的选择加入过程应该清晰、简洁和透明。 内容营销团队负责人 这不仅仅是为了遵守法律而获得同意,而是为了建立信任、培养牢固的客户关系并最大限度地发挥短信营销活动的潜力。 BW列表 想象一下这个: 场景 1:零售商的监督成本高昂 场景 2 :活动组织者失误 一家蓬勃发展的零售连锁店渴望通过短信营销扩大其覆盖范围并提高销售额。为了实现快速增长,该零售商决定跳过选择加入流程,并在未经明确同意的情况下向大量手机号码发送促销信息。虽然这一举动最初看起来像是成功的捷径,但当他们面临法律后果时,它变成了一场噩梦。 当局因该零售商违反《电话消费者保护法》(TCPA) 而对其处以重罚,该法保护消费者免受未经请求的 SMS 消息的侵害。