特殊数据库

消费者获取的「价值」不仅是低价，还有更优质的服务体验、被激发的消费需求，更公平的购物环境。 举个最简 […]

现在您知道需要改进什么，您可以制定相应的策略来改善体验并提高客户满意度。 再举一个例子，假设你的推荐 […]

专业提示正如 Rainforest QA 的客户成功副总裁 Nils Vinji 所说，“触发/发送 […]

如果分数为负数，您需要从他们那里收集背景见解，解决他们的问题，如果您不能，那么至少您可以努力解决这个 […]

如何计算净推荐值受访者分为三类：批评者（选择  或更低）中性色（选择  或 ）发起人（选择  或 0 […]

如何使用 CSAT 调查当您刚刚更改业务流程并希望了解其影响以及与以前的做事方式相比如何时，简单的 […]

包括知识库作为主动支持，以便您的客户能够更好地解决他们的疑问和问题。 根据 NPS 调查确定的细分客 […]

客户在评论中留下他们的反馈和体验故事，这些反馈都是未经过滤的真实反馈。同样，您应该分析网站分析，例如 […]

您将对您的品牌形象在客户心目中有一个大致的了解，并知道需要加强哪些方面。定期测量客户满意度您可以使用 […]

是的，正是如此。所以在模型层之下有很好的业务机会。在模型之上，如果你在构建应用程序，比如 t 就是一 […]