但其中许多合作伙伴正在转向数字通信形式,这意味着 Kibon 需要找到一种方法来简化客户的 B2B 通信。这就是 Infobip 介入并为他们提供支持的地方。 由于 WhatsApp 是 Kibon 业务合作伙伴最受欢迎的渠道,Infobip 帮助实施了聊天应用程序以增强其客户服务。Kibon 推出了 Kiki——一款虚拟助手,可帮助尽快解决业务合作伙伴的疑问,同时在整个客户旅程中提供个性化体验。通过由 Moments 和 Conversations 提供支持的 WhatsApp Business Platform,Kiki 的个性化营销活动取得了令人印象深刻的 10% 转化率。 金融 约旦第一家新银行 Reflect 的推出令人印象深刻,成千上万的千禧一代选择了他们的数字银行产品。 他们的重点是推广该应用程序的功能 但是,尽管 Reflect 为用户提供了多项好处,例如传播对新银行好处的认识以及强大的应用内用户体验,马耳他手机号码列表 但他们希望提高应用程序的参与率。他们的重点是推广该应用程序的功能,例如向客户提供支付、储蓄和个性化优惠。他们会怎么做呢?通过吸引他们对无缝全渠道体验的注意力。 Reflect与 Infobip 联手,提高了客户参与度,并将用户体验提升到了新的水平。Answers 是我们全方位的聊天机器人构建平台,通过 WhatsApp Business 创建了一个可定制的聊天机器人来与客户建立联系。通过我们的云联络中心解决方案 Conversations,Reflect 能够通过实时消息传递改进其客户服务,从而允许客户通过他们的首选渠道与他们联系。结果?应用程序参与度显着提高了 10%,这一切都归功于全渠道参与度解决方案。 可帮助尽快解决业务合作伙伴的疑问 电信 德国电信 (Telekom Deutschland) 是全球顶尖的综合电信公司之一,该公司希望在德 BW列表 国交叉销售并推广 […]