销售团队的生产力会影响您的业务;更高的生产力会增加收入。但是,如果您的销售人员陷入低迷或停滞状态,这可能会对盈利能力产生相反的影响。 在本文中,我们将向您展示如何确定哪些因素影响销售效率并选择正确的策略来帮助您的团队前进。 我们首先了解销售效率是什么、跟踪销售效率时应使用哪些关键绩效指标 (KPI),以及如果您希望业务蓬勃发展,衡量销售效率为何如此重要。 为什么衡量销售效率很重要? 销售效率量化了销售代表创造收入的效率。您可以通过单个销售代表或整个销售团队的表现来衡量,许多公司通常会同时进行这两项工作。 销售效率直接关系到您企业的盈利。为了提高销售效率,进而提高您的总体收入,您需要量化某些指标。 衡量生产力可以让你有机会发现问题区域并制定正确的策略来纠正它们。 提高生产力时请牢记以下目标: 给销售代表更多时间进行销售 确保销售时间尽可能高效 如何做到这一点取决于您的业务所面临的具体瓶颈。 推荐阅读 什么是业务瓶颈?每次检测和修复瓶颈的终极指南 但将您的团队磨练成一台运转良好的机器将会提高士气,因为您的代表可以花更多时间做好他们的工作。 如何衡量销售效率 为了准确了解您团队的生产力,请考虑其销售效率和销售效力。 销售专家Jason Jordan制定了一个确定销售效率的有用公式:团队效率乘以其效力。 未达到/超出配额 在检查销售代表的表现时,您可能会发现买家旅程中存在障碍。过于冗长的销售流程可能会导致潜在客户感到沮丧或失去兴趣并中途退出。 如果您发现这对您的团队来说是一个问题,那么您将需要专注于减少在漏斗的每个阶段所花费时间的策略。或者,如果这些阶段没有帮助,甚至可以从您的流程中完全删除这些阶段。 推荐阅读 赢得销售战:销售战卡如何帮助您的团队达成更多交易 销售效率衡量销售代表完成交易和创造收入的能力。您可以 WhatsApp数据 将其应用于销售代表使用的具体方法,以了解某项任务或技巧在完成销售方面的效果。 如果 70% 的销售代表发现现场产品演示帮助他们达成交易,那么这将是一个有效的销售策略。 因此,如果您在某个季度的收入为 15,000 美元,并且您的团队中有 5 名销售代表 ,那么您的团队生产力数字将是每位销售代表 3,000 美元。您越容易跟踪此类数据,就越容易衡量。借助客户关系管理 (CRM)系统,您可以整合绩效仪表板,同时跟踪通话时长和目标进度。这些策略简化了绩效跟踪过程。 销售效率的常见挑战 销售效率最常见的障碍之一是时间;销售代表没有足够的时间用于销售。行政任务和会议占用了销售代表原本可以完成主要工作的时间。 然而,这并不是唯一的阻碍。其他常见障碍包括: 销售流程模糊。如果销售代表或销 行业数字化转型的 5 个显著案例 售经理对销售漏斗的每个阶段没有清晰的了解,那么就会影响生产率。团队中的每个人都必须知道对他们的期望是什么,以及如何以最少的摩擦带领人们完成销售周期。 几乎没有合格的潜在客户。您可能拥有一款适合您的细分市场的出色产品,但却与错误的人交谈。一小群高度合格(已经感兴趣)的潜在客户比大量不合适的潜在客户更能充分利用资源。追逐不合适的潜在客户的公司最终会浪费宝贵的资源并影响销售效率。 不切实际的销售目标。设定目标对任何企业都很重要,但您的目标必须是明智且可实现的。为追求无法实现的配额而让团队过度劳累会导致倦怠,而不是激励员工尽最大努力工作。 重复性任务。撰写电子邮件、回复消息和输入数据通常占据销售代表一天的大部分时间,尽管这些工作不会产生收入或与他们的本职工作直接相关。 […]