當向客戶提供服務或產品時,建立明確的合約條款和取消政策是至關重要的。這些條款有助於保護雙方的權益,避免未來的爭議。以下是一些典型的合約條款和取消政策示例,您可以根據自己的業務需求進行調整和應用。 合約條款服務範圍 合約應該明確描述所提供的服務或產品的範圍。這包括詳細的工作內容、時間表、交付成果和任何附加服務。 範例本合約涵蓋ABC公司向客 戶提供的網站設計和開發服務。服務包 阿爾及利亞 5 萬個 Whatsapp 號碼 括初步設計概念、網站開發、測試和上線。預計項目完成時間為六個月,自合約簽署之日起計算。 和付款條款合約應 該清楚列出所有的費用,包括服務費、材料費和其他相關費用,並確定付款方式和付款時間。 範例: “客戶同意支付服務費用總額為10,000美元,分三期支付。第一期款項3,000美元在合約簽署時支付,第二期款項3,000美 如何找到号码 元在初步設計概念提交時支付,第三期款項4,000美元在項目完成並交付後支付。所有付款應在發票日期後30天內完成。” 3. 變更條款 合約應該規定如何處理服務範圍或條款的變更,包括變更的流程和任何附加費用。 範例任何對服務範圍 或條款的變更,必須經雙方書面同意。所有變更可能涉及額外費用,具體金額將在變更協議中詳細說明。” 4. 保密條款 合約應該包括保密條款,以保護雙方的機密信息。 範例雙方同意對在合作過 程中獲得的所有機密信息進行保密,並僅用於履行本合約的目的。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露機密信息。” 5. 責任限制 合約應該明確規定責任限制,以避免過度的法律風險。 範例: “除因故意不當行為或重大過失造成的損害外,任何一方對於因本合約產生的任何間接、附帶或懲罰性損害不承擔責任。” 取消政策 1. 取消通知 合約應該規定客戶如何通知服務提供方取消合約,以及通知的時間要求。 範例: “客戶如需取消本合約,須以書面形式提前30天通知ABC公司。通知可通過電子郵件或郵寄方式提交。” 2、消費用 合約應該明確取消費用的計算方式,以彌補服務提供方因取消而可能遭受的損失。 範例: “如客戶在項目開始後取消合約,須支付已完成工作的費用及以下取消費用: 項目開始後的第1至第30天:總服務費的20% 項目開始後的第31至第60天:總服務費的50% 項目開始後的第61天及以後:總服務費的80%” 3. 不可抗力條款 合約應該包括不可抗力條款,以處理因自然災害、戰爭或其他超出雙方控制的事件而導致的取消情況。 範例: “因不可抗力事件(如自然災害、戰爭、政府行為等)導致任何一方無法履行其義務的,該方不被視為違約,且不承擔任何責任。不可抗力事件發生後,受影響方應立即通知另一方並提供相關證據。” […]