沟通方式很重要,沟通程度也很重要。使用错误的工具,您的对话可能会陷入无休止的循环。使用的工具太少,您的对话就永远不会有结果。
资料来源:福布斯
在商业世界中,您使用的沟通工具会影响您的生产力、员工士气、效率和客户体验。它可以让您的企业发展壮大,也可以让您的企业变得卑微。
作为 IT 提供商,我们通过将现代通信工具集成到 越南数据 日常运营中,帮助许多团队提高了沟通标准。我们已经看到这些工具打开了新的大门,将 10 人团队发展为 50 人团队。但这些工具到底是什么,它们是如何工作的?以下是我们最喜欢的 6 个工具,可帮助您朝着正确的方向前进。
电子邮件你可以逃跑但你无法躲藏
很抱歉告诉你,找到一种不使用电子邮件的工作方式并不能真正改善办公室沟通。目前,电子邮件是(并将继续是)工作中内部和外部沟通的重要组成部分。换句话说,不要急着丢弃所有未读、几乎未整理的电子邮件。
来源 – SaneBox
但是,你应该考虑的是找到一种更好的方法来处理电子邮件。这样做,你的工作沟通水平自然会提高。这可能涉及很多途径,所以这里有一些想法可以让你开始。
轻松访问:如果您无法从任何位置访问电子邮件平台,那么它还有什么用呢? 不太好。 您需要找到一个移动性足够强的平台,以便您可以随时随地工作,并且足够灵活,以便您可以使用任何可用的设备工作。
搜索功能:让自己能够搜索电子邮件(无论是一小时前的还是一年前的,无论是按发件人、主题还是内容搜索),您会立即感到压力消失,工作效率达到新的高度。
自动分类:当电子邮件堆积到您的收件箱中时,它们不应该全部进入同一个地方。它们应该自动分类和整理,这样您就知道首先要跳到哪里。例如,您可以按客户、供应商、员工和个人对电子邮件进行分类。
电子邮件礼仪
如果您真的想提高来回电子邮件沟通的标准,那么您需要确保以最佳方式发送和接收电子邮件 – 例如,突出显示关键短语,远离“回复全部”,并且撰写的电子邮件看起来不像小说。如果您想了解更多信息,请查看100 个电子邮件技巧,让您成为收件箱零英雄。
即时通讯
隧道尽头的光明
虽然电子邮件在工作场所中常常让人感觉是必要之恶,但即时消息却像是翅膀下的风,看起来像是伪装的天使。即时消息的发送和接收通常不会让人感到恐惧;它们可以立即处理而不会占用您的时间,甚至可以帮助您精简收件箱。
例如,所有这些简单的文档请求、所有这些是或否的问题以及所有这些即兴的评论 巧克力圣代喜剧正在发现你最喜欢的新漫画 和建议。很可能,这些都是通过您的收件箱(或桌上带有按钮和扬声器的东西)处理的。尽管如此,这一切实际上只会妨碍您的工作效率。有人可能需要几个小时甚至几天才能回复您的消息,而这只会导致一连串不必要的来回电子邮件。
另一方面,使用即时通讯,几秒钟内问题就能解决。哦,有人需要文件?使用 Skype 等服务,您可以快速将文件拖放到消息中。请求已处理。 但等等……有人有问题?在框中输入简单的“是”或“否”。问题得到解答。
视频用你的耳朵和眼睛
您可能不这么认为,但如今,能够进行视频通话已不再是那么重要的事情。它不是一项超现代技术,也不是只有少数“精选”公司才拥有的东西。它是任何企业(无论是大型企业、小型企业还是中等规模企业)的常用工具。
轻松扩展——快速且低成本地添加或删除生产线
保持预算友好——获得可负担且“已知”的月费
处理移动性——当您不在办公室时,将来电转 太原手机号码表 接到其他连接的设备
代表一系列“现代”功能——使用语音邮件到电子邮件、自动语音应答和桌面集成等功能
让您保持联系——在工作日的所有时间都保持高质量联系
如果您当前的电话系统无法为您的企业带来所有这些好处,那么您就错失了……并且会让您觉得“我损失了钱,而且看起来不专