因此,单一方法旨在使系统和信息流相互沟通并朝同一方向前进,以完全共享和透明度的新视角带来更多潜在客户、客户和营业额。
让我们在下一段中详细了解这种新的对齐方式。
销售+营销=营销
共享目标、信息和结果有助于促进营销和销售团队之间的关系,而从历史上看,这并不总是朋友。通过朝着同一个目标努力,激励就会更大,协作会推动所做出的承诺。
为了创建营销部门,必须定义可以在营销和销售之间共享的 KPI,以补充目标的实现。
怎么做呢?
我们首先设计策略,确定买家角色及其购买流程,然后定义支持销售周期的内容。
因此,即使是内容活动也不是内部营销和传 电话数据 播部门或专门机构的专有特权,而是也可以由销售人员使用和创建。
与其发送预先打包的、以公司为中心的产品或服务演示,为什么不尝试向潜在客户提供博客文章或深入的内容,从他们的角度告诉他们您的公司如何帮助他们解决业务需求?
这项活动对于 B2B 业务的成功越来越重要,被称为讲故事,我们将在下一段中讨论它。
企业故事讲述
通过以正确的方式组织和讲述故事,买家能 内容自动化:利用人工智能增强您的策略够认同公司的沟通方式。这个故事建立了基于信任的关系,这对于完成销售至关重要,因为它让潜在客户感到安全。
因此,对于那些想要拉近与潜在客户并继续吸引已收购客户的公司来说,讲述企业故事是一个很好的工具。
在定义了公司的历史之后,从市场营销到销售(已经提到过)的每个人,以及客户服务人员、技术人员和经理,都可以轻松地提出以客户为中心而不是自我参照的独特信息。
技术之外还有什么
除了技术创新方面之外,数字化转型的意义远不止于此。
大量可用数据从三个角度支持营销和商业策略:
对潜在客户和客户的研究
关于公司的提及和意见
竞争对手的活动
注意力必须转移到意义上,因为一方面有人有纯粹 泰国电话号码 的技术视角,研究复杂但尽可能用户友好的工具,另一方面有集成的观点因此,这种转变被认为是渐进的。
灵活且以变革为导向的心态决定了当前市场的成功,因为一家公司的部门在密不透风的隔间里运作,最后才“拼凑”结果的公司的愿景已不再可持续。因此,集成不仅涉及技术,还涉及工作团队和业务策略。
简化为首要目标
客户在 B2B 战略中的中心地位始终如一,但重申这一概念的重要性非常重要。
首先,客户包括合作者、合作伙伴、潜在客户、供应商、老客户和新客户公司、最终用户、第三方(工会、董事会、审计公司等)。
客户体验只能从数据的可用性中受益,因为它使我们能够根据现在数字化采购流程中或多或少明确表达的个人需求提供尽可能个性化和量身定制的响应、消息和商业建议。