这是对我们眼前正在创造的新现实的参考。它还强调了适当术语的重要性。我们不再是与消费者打交道，而是与用户打交道：“用户是使用我们产品或服务的人，消费者是自己购买的人，即消费的人。这不仅仅是术语的改变，更是态度的改变，迫使市场和公司以不同的方式运作。” 如今，贴近客户的需求非常重要。
Wedel 首席执行官 Maciej Herman 在 LinkedIn
上也就艾菲奖申请进行了非常 哈萨克斯坦电话号码库 有趣的讨论。赫尔曼的印象是，波兰营销人员脱离了现实，更糟糕的是，脱离了当今的消费者。帖子下的讨论表明我们意见分歧，营销正在发生变化，而且我们中的许多人采取了完全不同的方法。
那么什么是营销呢？这个问题可以这样回答：它负责创造和满足客户的期望，但也负责满足他们的需求，即满意度。 资料来源：麦肯锡公司 COVID-19 数字情绪洞察报告 如今，变化是唯一确定的事情。大流行危机加速了许多进程并影响了我们客户的态度。这场大流行促成了几年后可能发生的变化。
图表标题为按部门划分的数字化适应显示
了自大流行爆发以来的前 6 个月内用户 邮件实践培训 组织公司定期 行为的变化。在所有行业中，经历过与产品或服务进行数字接触的用户都在增加。此外，每个行业的数字化增长现在都占据主导地位。 6个月内，中欧国家就有1200万在线服务用户，其中仅波兰就有360万用户，这也意味着65岁以上使用在线服务的人数增加了40%。
这是疫情期间增长最快的群体。 资料来源：麦肯锡公司 COVID-19 数字情绪洞察报告 良好的营销不仅是大公司的领域。小品牌只要诚实可靠，就能打造 ASB名录 客户体验。而额外的承诺，例如安全性，及其兑现将使消费者信任该品牌，而这不仅仅是一种买卖关系，正如下面的例子所证明的那样。
