按照普遍的看法，时间就是金钱。对于一些流行歌手来说，时间甚至是爱情……
但对于销售人员来说，时间是头号公敌。
事实上，销售人员的附加价值是什么？在最短的时间内完成销售。
但销售人员怎么说？
是的，我们向他们传递了线索。但这些线索不够合格。而重新确定他们的资格所浪费的时间使他们偏离了主要任务：完成销售。
为了摆脱这种情况，最好与销售人员和营销人员坐在一起，定义一个合格和传递线索的过程。
在本文中，我们将了解营销 SLA 和合格线索的通用定义如何帮助销售人员摆脱耗时的任务。
下载线索培育预算计算器质量
1) 数量问题：这真的很严重吗？
销售人员抱怨。这对营销人员来说并不好。因为，对于销售团队来说，如果潜在客户质量不佳，毫无疑问是营销人员的错。
让我们试着看到半杯水。
如果销售人员抱怨潜在客户质量和浪费时间，那是因为他们已经必须处理大量潜在客户。事实上，如果潜在客户是零零星星地到达，销售团队将有足够的时间按照自己的节奏重新确定他们的资格。
因此，当销售人员说他们时间不够时，这意味着营销人员正在为他们提供源源不断的潜在客户。换句话说，潜在客户生成工作进展顺利，尤其是通过入站营销技术。
但这种首次营销成功引发了一个新问题。我们如何才能更好地确定潜在客户的资格，以便在最佳时间将最佳机会传递给销售人员？
如果不采取任何措施，销售人员收到原始潜在客户后，会觉得他们必须自己想办法。
这里的挑战是营销人员和销售人员之间的合作，以实现资格认定工作的更好分配。
销售人员究竟在抱怨什么？
– 浪费时间。
– 缺乏对待处理线索的资格要求。
因此，为了使他们的投诉得到认可，并建立共同的流程，他们必须明确说明他们在浪费时间什么，以及合格的线索对他们意味着什么。
2) SLA 和 SQL 的定义
因此，为了摆脱营销和销售之间僵硬的对立，必须找到公平的任务分配。特别是合格线索的工作。
营销人员和销售人员都参与客户的购买过程。但事实上，现在很大一部分购买过程都在线上，这促使我们重新思考角色的分配。
营销 SLA（服务水平协议）的目标是界定每项服务的干预范围。
原则上，每个人都同意营销和销售协调的必要性。然而，在实践中实施往往很棘手。这就是为什么有必要正式确定合作和线索传输的条款。
主要症结通常在于合格潜在客户的定义，这也是投诉的来源。
“给我们合格的潜在客户”，销售人员要求。“你想要潜在客户？他们在这里”，营销人员回答。
如果我们不采用合格潜在客户的通用定义，聋子对话可能会持续很长时间。
首先，由销售人员表达他对 SQL 的定义。他需要什么信息来考虑潜在客户是否足够合格？
为此，您需要查看签约客户有哪些共同点，以及拒绝的潜在客户有哪些共同点。
例如，在 Plezi，我们 100% 的签约客户都有博客。因此，通过在表格中提问或询问网站地址来收集这些信息，可以非常轻松地对潜在客户进行预审，这将节省销售人员的时间。
但是，只有当销售人员对他们的时间损失进行分类时，营销线索和销售线索之间的这种融合才有可能再次实现。
3) 销售人员的耗时任务有哪些，如何减少这些任务？
3.1 信息搜索
销售人员抱怨说他不得不花时间搜索信息。但是，他认为营销部门应该向他提供这些信息。
尤其是当涉及到电子邮件地址或电话号码等联系信息时。
如果号码错误，则该人很可能不想被联系。这就是潜在客户培育的全部意义所在：提供新内容以鼓励潜在客户向我们提供正确的电话号码。
为了有效，有必要根据潜在客户的成熟度对要收集的信息进行优先排序：
– 在关系开始时（发现阶段）：姓名、名字、公司、电子邮件可能就足够了。
– 随着关系的发展（发现到评估阶段）：网站、公司职位、部门、公司规模等。
– 在采购阶段：预算、
