有效的定位策略第 1 部分:差异化营销

如果“营销”是一种千篇一律的操作,我们可以用一个统计数据来总结差异化市场定位策略的美妙之处:高增长公司拥有强大差异化因素的可能性要高出三到五倍。

无论您在营销活动中使用其中一种还是所有方法

目标都是接触那些最有可能投资您的产品或服务的人。这些目标受众通常由年龄组、性别和地理位置等人口统计数据定义。然而,随着市场变得更加分化,仅根据这些广泛的因素来定位任何群体已远远不够。例如,并非某个年龄段的每个人都需要您提供的服务。对于居住在您办公室 20 公里范围内的每个人来说也是如此。

当然,任何人都乐意向所有人销售产品,但除非您提供的是每个人都需要的服务,否则将营销目标资金投入到无法产生最大效果的策略中是没有意义的。即使是像宜家这样擅长无差异营销的大型商店也会有批评者!此外,当今的消费者希望被视为独特的个体,而不是大众文化的成员。

使您的服务与众不同是您在市场中定位自己并为您的品牌获取潜在价值的最佳方法之一。

什么是差异化定位策略?如果您希望营销工作更加深入和清晰,差异化是必经之路。差异化定位策略通常被称为细分营销,旨在识别并关注对您的品牌最具潜在价值的主要目标细分市场。一旦确定了主要目标,目标就变成了为每个目标制定单独的市场定位策略。

我们最喜欢的差异化营销实践者之

是运动品牌耐克。就鞋子而言,该品牌主要销售运动鞋。但如果它只宣传一种产品“运动鞋”,它就不会走得太远,也不会受到大众的欢迎。与大多数其他运动产品一样,耐克向不同的细分市场提供不同的产品。该品牌没有将目标受众定得太宽(或没有差异),而是使用单独的活动来吸引构成其粉丝群的个人:跑步者、步行者、高尔夫球手、骑自行车者等等。他们使用差异化营销技术为每个目标受众提供他们想要的个性化体验。

如果您的专业服务机构不销售培训师,它如何才能脱颖而出?好问题!首先,您要认真审视自己目前的定位。类似行业的专业服务公司使用相同的陈词滥调来描述自己并不罕见。“全方位服务”、“经验丰富”和“值得信赖和可靠”都是很好的特质,但问题是:这不是竞争。这说明您和其他人一样。

为什么选择差异化市场定位策略
如果您不想淹没在众多“跟风竞争对手”的海洋中,而这些竞争对手又用同样陈旧的宣传方式追逐您的潜在客户,那么差异化营销就是一个明智的方法,可以帮助您抢占整个市场的份额。

让我们回到耐克该品牌仍然是运动

鞋领域的主导者,并不断击败那些利用有影响力的人和全球明星来营销其产品的竞争对手。为什么?因为该公司了解其目标市场,并利用这些知识开展针对每个细分市场的营销活动。客户喜欢感觉自己是品牌营销活动的焦点,并保持对耐克的忠诚度,即使其他品牌以更低的价格提供类似的产品。

差异化营销可让您超越这些赌注,并让自己成为一位绝对比其他人更胜一筹的顾问。它还鼓励您考虑竞争对手目前服务不足的客户群,以及您可能能够向其营销的客户群。

无论是策划单一活动、构建更好的网站还是创建服务页面,在考虑信息传递时,您都需要考虑如何通过自己的独特品质将自己定位为合适、个性化且有影响力的服务提供商。换句话说,您需要制定相关、真实的信息,向目标客户群强调您的特定价值主张,让他们有动力选择您而不是您的竞争对手。

我们之前谈到,试图满足所有人的需求很少奏效,特别是对于专业服务公司而言。首先,在这种方法中,“所有人”是指谁?如果我们假设的财务规划公司专注于年轻客户的债务管理,那么向不需要这项服务的其他细分市场进行营销就没有任何好处。

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在最近的一篇文章中,我们讨论了

如果你在某个垂直、水平或多细分市场拥有专业知识,那么你应该考虑如何使用你的信息来吸引这些人。你如何决定如何向不同的目标市场营销?例如,对于高净值人士,你是看重价格还是看重地位?差异化营销的最大优势之一是,它可以让你 本地搜索引擎优化:它是什么以及如何做 的营销活动更加具体。

这种方法是否存在潜在的陷阱?可能会有,通常归结为没有应用正确的工具、技术和策略,以尽可能确保差异化战略的目标受众是看到它的人。如果你将信息混杂得太多,那么最终的结果是潜在客户会看到多条信息,而其中很多(如果不是大多数的话)信息都与他们无关。混杂信息有什么可怕的?这种做法不可避免地会削弱信任和地位。

这是一个很好的测试,可以确定您的差异化营销策略是否有效

您的网站、服务页面以及营销活动和材料是否反映了一致的信息?
您的信息是否突出了您与竞争对手相比的独特之处?它是否专注于建立您的产品或服务的卓越价值?
您是否清楚地表达了您的服务所解决的具体问题以及解决客户问题的具体方法?
如果做得好,差异化营销可以让您在特色和专业知识方面展开竞争,而不是价格。相反,它突出了您的独特产品如何提供更好的价值,从而证明相关成本是合理的。最终,由于您拥有他们所需的专业知识,您的目标受众会发现您更具吸引力。

市场定位是一种战略手段,用于在潜在

客户心中树立品牌,它与差异化密切相关。两者相互依存,整个过程包括三个步骤:确定建立品牌定位的独特竞争优势、选择正确的竞争优势以及选择整体定位策略。

一些常见的差异化策略包括针对不同客户 列表提供者 发送不同的营销信息、根据客户人口统计数据开展单独的营销活动、突出客户特定需求的多样化信息以及基于客户在线行为的促销活动。

什么是“有意义的区分”?

有意义的差异化与独特的价值主张相关但又有区别,是一种用于创造公司故事的战略方法。一旦您确定了哪些独特特征和产品使您的专业服务公司与众不同,您就可以制定独特的价值主张或核心统一信息。然后,该独特的价值主张将用于指导您公司的信息传递,并成为制定所有营销决策的基础。

我如何为我的专业服务公司选择有意义的差异化因素?

关键差异因素应独一无二、可衡量且可维护。它们应有效地将您的专业服务公司定位于特定目标细分市场的需求和兴趣。内部和外部研究可以帮助您找到正确的差异因素,并帮助您确定多种差异化机会。例如,如果研究表明您的公司在竞争对手不擅长的领域擅长提高客户投资回报率,那么这就是您想要在营销工作中使用的差异因素。

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