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个性化对于 X 世代和 Z 世代至关重要

达索系统最近在CITE Research的帮助下对美国、法国和中国的3000人进行了一项在线调查,旨在了解消费者如何理解产品定制。该调查想要深入了解他们如何定义它,他们给予它什么重要性,以及他们为了实现或改进它会放弃什么。该报告特别分析了交通和出行、健康、零售以及家庭和城市环境领域的个性化。 因此,该研究得出的第一个结论是个性化很重要,特别是对于中国公民和年轻一代来说,91% 的受访者属于 Z 世代,另外 89% 的受访者属于 Z世代所有这些组都将所选产品区分为可以在购买之前或之后进行个性化的产品以及与基于个人数据的使用进行个性化相关的产品。就这一区别而言, 63% 的用户在使用技术将个人数据与个性化相结合方面脱颖而出。

定制1 一般来说消费者同意与公司共享一些数据

只要这可以提高其产品的个性化程度。千禧一代是最愿意分享这 特殊数据库 些数据的群体,他们表示,其中62% 的人只有在事先同意的情况下才会这样做。当然,性别之间存在很大差异,因为16% 的男性会分享信息,而女性这一比例为9%。就技术使用先驱者而言,有 31% 的人愿意放弃自己的数据,而法国人中只有24%会这样做。 这里要强调的一个方面是数据的匿名化,因为十分之六的受访者表示这将鼓励他们更多地分享数据,尤其是在中国。根据获得的数据,这种匿名化将鼓励与74% 的技术使用早期用户、66% 有孩子的人、 65% 活跃的成年人、64% 的千禧一代、63% 的 X 一代和63%的人分享数据。 Z 世代的百分比。

定制2 最终重要的是消费者渴望根据他们的个

人资料和数据获得更好的产品或服务 带宽列表 报价或建议。正如我们已经指出的,中国是对这一制度的好处最广泛相信的国家,在年轻人中也很普遍。具体来说,55% 的女性和 56% 的婴儿潮一代 预计产品价格会更低。相反,技术使用的后期采用者并没有发现与他们的数据相关的好处。人们还相信,除了节省时间和感觉更安全之外,这些数据贡献还将用于在未来发生自然灾害时寻找公民。 该研究要强调的另一个方面是这些产品的定制所带来的支付或节省。25.3% 的消费者愿意支付更多费用来换取最适合自己需求和生活状况的产品,尤其是在美国。

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