能够细分您的受众并了解您的客户在数字营销领域至关重要。我们大多数人都熟悉通过 Google Analytics 的内置报告按性别、位置或兴趣进行细分，但这些并不总能为我们提供我们想要和需要的见解。 在本文中，我们将向您介绍用户评分的概念，以及如何将其用于受众洞察以及网站和营销优化。 什么是用户评分？ 使用 Google Analytics 自定义维度，Seer 提出了一种基于跨设备和会话捕获实际用户行为的网站受众细分方法。这包括用户查看的页面以及他们在整个转化过程中采取的操作。 为用户行为分配价值 网站转换可以是从电子商务购买到潜在客户表单提交或联系请求的任何内容。在完成转化之前，了解用户在您的网站上与哪些内容互动非常重要。 如果您可以确定网站的哪些区域对转化的影响最大，则可以将营销工作重点放在推广这些页面上。
例如的主要受众之一是我们
喜欢称之为“知识寻求者”的人，他们来到我们的网站是为了了解数字营销行业的最新和最伟大的信息。 我们可以根据他们的行为和行为（例如查看博客文章或观看我们的视频）来判断哪些人可能属于这些受众。然后，我们可以确定哪些内容对他们来说最重要，并根据这些见解为我们的营销策略提供信息。 用于分析内容 数据库 消费的用户评分 通过计算用户随时间采取的操作，您可以细分转换用户并根据他们在整个旅程中消费的内容确定他们的意图或决策过程中的阶段。 上层漏斗意识 （博客内容和视频观看等资源） 中间漏斗研究 （产品、解决方案和服务内容） 转换操作 （提交表单以获取更多信息、发起实时聊天、点击通话等） 用于确定高价值或低价值页面的用户评分 假设您的网站上有一个您 确实 希望用户查看的特定页面，因为您相信它会对 转化产生重大影响。
可以通过用户评分对被识别为高
价值或低价值的页面进行优化。 如果属于“高价值用户”受众群体的 75% 的用户正在查看“教育”内容，那么这可能会被视为对用户旅程有重大影响的高价值页面。 现在您已经确定了这 黑名单 个高价值页面，您可以使用一些其他工具（例如 Hotjar）来进一步了解该页面上的用户行为。 如果您的受众数据显示用户通常不会使用这些页面，他们可能无法像您希望的那样轻松地在您的网站上找到它们。例如，借助这种洞察力，您可以在主页上推广此内容，并测试查看这些页面的高价值用户群的转化可能性的变化。 付费搜索重定向的用户评分 通过跟踪属于您的目标受众的用户，您可以将您的再营销活动定位到那些 更有可能采取行动的更高价值的用户。如果您认为他们对您的业务没有高价值，您还可以使用行为驱动的受众来决定将哪些人从受众中排除。