灵感。 购买习惯 客户需要多长时间才能再次向您购买商品？有多少客户在从您那里购买产品后退货？这些购买习惯可以让您了解客户是否忠于您的品牌，或者他们是否会离开您而转投竞争对手。 了解导致退货或延迟重复购买的原因（如果有）非常重要。这就是为什么至少每季度或在适当的时候持续进行查非常重要。例如，您可以在客户试用您的产品后或在他们退回产品后立即向他们发送一份。 推荐流量 推荐流量是指从搜索引擎（例如 ）以外的地方到达您网站的任何流量。
一次客户满意度调
社交媒体网站、新闻网站和其他在线资产都将计入推荐流量。来自展 洪都拉斯手机号码列表 示广告的流量不算在内。重要的是有多少客户链接到您的网站或在他们的社交媒体资料上谈论您。您可以使用 等工具来衡量推荐流量。 社交媒体提及 人们在社交媒体上对你有何评价？是积极的吗？或者他们在散布坏话？虽然这不像此列表中的其他指标那样是定量测量，但它仍然是跟踪客户忠诚度的绝佳方法。您可以使用 等工具跟踪社交媒体提及情况。 跟踪提及是社交聆听策略的重要组成部分，也是了解客户是否忠诚的最佳方法之一。
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您还可以了解与竞争对手相比，他们对您的评价。 最佳客户忠诚度计划 丝芙兰美容内幕 维珍航空飞行俱乐部 亚马逊 护照奖励 凯悦忠诚度计划 合作社 美联航里程常旅客计划 é 奖励 星巴克奖励计划 宠物智能零食 甜绿甜蜜奖励 深水浅水区 北脸 美体小铺 丝芙兰美容内幕 最佳客户忠诚度计划：丝芙 清单 兰美容内幕 图片来源 丝芙兰提供基于积分的忠诚度计划。顾客每次购物时都会刷一下 卡，以追踪他们的消费金额。根据客户的平均购买门槛，他们被分为三种类型的 之一 这些级别确定了已经忠诚的客户群中支出最高的消费。